“谢谢你们了,采伐证我刚刚收到了,现在老百姓办事真的越来越方便了。”家住江西省丰城市秀市镇湾里村的吴先生在电话中表示感谢。
为进一步强化服务意识,提升服务水平,近日,丰城市行政审批局积极为偏远乡镇不方便到现场领取林木采伐许可证的群众提供“寄证上门”服务,切实打通了服务群众的“最后一公里”,以真情服务赢得了广大群众的高度赞誉。
在办理林木采伐许可证时,工作人员发现,群众送资料加上拿证至少需要跑两次,好多群众都是来自丰城偏远乡镇,路途遥远,办事费时费力。本着让群众少跑腿的原则,丰城市行政审批局结合免费邮寄政策,针对偏远乡镇办事人群提供寄证服务,群众送完资料只需要提供一个签收地址,出证之后工作人员直接将证件邮寄到家,既提高了办事效率,也为群众节省了时间。
下一步,丰城市行政审批局将继续在提升服务质量上下功夫,向前一步、主动作为,站在群众办事角度优化流程,将细节做到极致,让服务更有温度,做办事群众的贴心人。(丰城市行政审批局 梁素平)