近年来,乐至县扎实推进创建全国文明城市这一重点民生工程,立足群众需求,有效整合资源,坚持“为民、惠民、靠民”的创建宗旨,聚焦“收集需求、搭建平台、丰富活动、解决问题”四个环节,依托“20爱心集市”“文明实践进万家”等走出来、送进去的惠民服务形式,用文明实践赋能,用文明培育塑魂,在文明创建中彰显城市温度。
“集”民意民需,构建便民服务格局。始终把以人民为中心的发展思想作为文明创建工作核心,“线上+线下”多渠道收集群众“金点子”,在小区院落常态设置群众意见收集点,在“文明乐至”公众号、乐至融媒等新媒体平台设置专栏开展“创建为民 你呼我应”意见征集活动,征集督办“群众最期盼的‘十件事’”。依托新时代文明实践中心、所、站、点、基地“五级矩阵”,全覆盖设置“回声壁”,创新“微心愿”办理机制,活用“点单、派单、接单、评单”,让文明实践服务、文明创建项目与群众需求精准对接,落小落细到社区、小区,打造出群众身边的“左邻右舍”文明实践点,打通服务群众“最后一公里”,常态收集市民群众生活中的小需求、小建议1600余条次,圆梦率达95%,在积极回应、切实解决群众所想、所盼、所急中建设惠民之城。
“搭”文明舞台,彰显有爱城市温度。以常态民意收集为基础,挖掘群众“喜闻乐见”的文明实践服务项目。在新时代文明实践“五级矩阵”固定阵地服务的基础上,探索搭建“文明集市”平台模式,创造性推出新时代文明实践“20爱心集市”,从“固定”阵地点位服务创新到“流动”实践集市活动,以“文明”为媒、以“赶集”为径,每月20日准时“出摊”,以“常设摊位”和“特色摊位”相结合的志愿服务形式,形成了涵盖健康义诊、文化文艺、应急救护等多个领域的“8+N”志愿服务项目,持续服务群众3万余人次,“集”群众之所需,“展”志愿之所能,“养”文明之新风;设置“爱心银行”流动积分兑换点,鼓励群众参与文明实践志愿服务、公益捐赠、善行义举等获取积分,用积分兑换奖品服务,让文明风尚得到“双向循环”,实现共建共享的“双向奔赴”。
“丰”实践活动,提升群众获得实感。乐至县坚持以开展特色文明实践活动为抓手,传递全国文明城市共建共享理念,以展示城市建设成果、城市管理成效为依托,以群众性活动为载体,聚焦文明交通、文明养犬、文明餐饮、文明婚俗、生态环保等文明风尚培育,不断丰富文明实践活动。组织发动专业人才、党员干部、社会志愿者、模范乡贤等各界人士,深入社区、走进田间开展“文明实践进万家”主题活动,从每月的文明“赶大集”,延展到每周的文明“进万家”,为群众带来了一项项专属“惠民大餐”。通过“百姓龙门阵”“五点半书屋”“红色家风巡讲”“川剧文化体验”等一系列接地气、具活力、有温度的文明实践活动,提升群众可获得感、可参与感以及满意程度,将文明润心、服务便民、创建惠民送至群众身边、融入群众生活,在文明实践中不断涵育时代风尚,在文明创建中持续传递城市温暖。(乐至县委宣传部 杨翼如)
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