衢州市柯城区府山街道坊门街社区位于南孔古城中心城区,是浙江省第六批示范引领型旧改类未来社区,社区内部多为八九十年代的老旧小区,是一个典型的“老年人多、出租户多、商铺多”,集商住一体的开放式社区。坊门街未来社区以“棋杆红”党建品牌领航,“强社+惠民”双轮驱动,打造“治理”“服务”“共富”三大特色场景,完善“一老一小一商”服务,积极探索旧改类未来社区的创新模式和实现路径,让“老街坊”有了“新生活”。
以党建引领共治为“切入点”,社区治理“更有定力”
强化品牌引领力,推动共建共享。在“棋杆红”党建品牌引领下,推行“党员+社群+居民”志愿服务联动机制,选拔辖区内威信高、群众基础好的党员成立“红管家”队伍,每名“红管家”联系包干1—2个楼道,每人负责10户左右,做好民情收集、纠纷调解、文明劝导等关键小事,有效发挥党员的先锋引领作用。截至目前该队伍已吸纳107人,累计开展各类服务活动600余次。
发挥群众创造力,实现共商共治。依托三级议事机制,联动物业、业委会三方协同,凝聚各方合力,构建党建引领下的三方协同共治未来社区治理模式。今年以来已协商解决环境治理、旧楼改造、商住纠纷、设施建设等事件325件,群众满意率达95.6%。
激发商圈新活力,促进共创共赢。立足坊门街商圈优势,建立商圈“同心盟”,制定《“同心盟”诚信经营公约》,以品牌影响力提升向心力。以商会、强社公司为主导,鼓励商圈内200多名民营经济人士、新乡贤、新社会阶层人士发挥主观能动性,先后举办民间厨艺达人大比拼、街头时装秀、国风盛宴、古城定向赛等接地气、引人气的系列活动,激活城市消费的一池春水。
以一老一小一商为“关键点”,社区服务“更有温情”
构建全龄友好“服务圈”。针对社区居民老龄化严重,幼儿、学生比例较高的特性,依托社区党群服务中心、居家养老服务中心、新时代文明实践站等空间形成服务矩阵,以“棋杆红”精神为引领,组建法律、医疗、金融、邻邻邀等小分队,常态化开展爬楼敲门、美食助老等行动,同时在未来社区设置少儿成长驿站、老年日间照料中心等功能区域,加强邻里互动,实现老幼共享。
营造大邻里型“文化圈”。改造提升文化展厅、幸福学堂、共富工坊、衢州特色美食展示等邻里文化生活空间场所,利用现有滨水景观轴,整合生活服务街、特色文化街两条街区,打造“一老一小”室外活动场所,为居民提供更多邻里文化活动空间。开展“坊文化”交流活动,以坊门街商圈为载体,先后开展“非遗剪纸展览秀”“草根大舞台”“非遗变脸秀”等特色文化活动,持续挖掘古城文化,延续街巷烟火气息。
打造便民服务“智慧圈”。依托“邻礼通”数字应用支撑,对“人-房-户”进行精准画像,做实网格“民情档案”数据底座,通过活动发布、报事报修、就业服务等多个特色应用,有效串联社区内公益活动、社区治理等场景。创新“邻礼通”应用功能,打造特色场景,上线“邻礼通-心府务”模块,配备7名国家二级心理咨询师,帮助30余名青少年疏导心理障碍,守护成长健康。
以激活造血动能为“落脚点”,社区运营“更有活力”
社企融合,盘活资源。以社区房产经营权入股的形式成立强社公司,并探索“强社公司+自营+合作”运营模式,对社区的普惠服务、社群组织、商业运营、物业范围等多方面进行管理,实现运营收益和费用自收自支。针对社区闲置用房,探索“阵地+合伙人”的运营模式,进一步盘活资源,增强社区经济发展动力。截至目前,已引进百姓健身房、儿童编程、私房烘焙等5个项目,每年为社区增加租金收益20万元。
拓宽业务,增加营收。按照“资源共享、共同合作、抱团服务”共建思路,加强商圈与社区工作联系,将辖区商家“拧成一股绳”。利用“五一”“十一”等黄金节点,积极对接各单位举办古城新市嘉年华系列活动,通过出租摊位、举办活动引流,激活坊门街烟火气的同时,直接为社区带来4万元/年的增收效益。
资源反哺,促进就业。关注重点人群增收,利用残疾人之家等阵地资源,主营共富工坊、坊门悦市等特色项目,打造“憨豆儿”文创品牌,通过“院校+强社公司+残疾人”模式,不断提升产品的核心竞争力,带动43名居民就近就业,同时扩面吸纳辖区低收入人群、全职妈妈、闲散劳动妇女53人,实现居民就业、集体增收“双赢”,就业居民每月每人可增收900元左右。(衢州市柯城区府山街道 金驰 朱周静)
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