2024年以来,新余市渝水区界水乡始终用心用情用力为困难群众排忧解难,推出用情走访知民忧、真情施策解民难、倾情帮扶暖民心“三情”工作法,做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助,困难群众获得感、幸福感、安全感越来越强。
用情走访知民忧。全覆盖排查。以村小组为基础网格,组建党员干部、兼职网格员、志愿者等队伍,通过入户排查、电话问询、微信沟通等方式对低保对象、特困人员、独居和空巢老人、困境儿童、生活困难残疾人等群体进行排查,摸清困难群体基本情况,确定148户重点摸排对象,做到不漏一户、不落一人。全流程入户。对已经确定的148户重点对象进行入户核查,详细询问人口状况、家庭财产、收入、健康状况、子女的赡养情况等信息,建立困难群体底册台账,做到底数清、情况明。全过程宣传。发动辖区党员干部、兼职网格员、志愿者入户走访宣传,围绕救助认定条件、救助办理流程、申请救助所需材料、救助政策等宣传讲解,提升群众对救助政策的知晓度,集中宣讲政策3场次、发放宣传页600余份。
真情施策解民难。做好精准预警。聚焦重大疾病患者、大额医疗自费人员、重度残疾人等困难群体,常态化精准预警,摸排24名低收入人口及24名特困人员,走访大额医疗支出家庭75户,上半年新增农村低保对象19户26人,退出2户3人。做实程序公开。秉持“申请必评议,评议必公开”原则,充分发挥村务公开、基层小微权力“监督一点通”等监督作用,及时公示公开评议结果,广泛接受社会监督,做到公开、公正、透明。做细数据比对。主动加强与民政、残联、医保等部门衔接,开展信息比对,将困难群众信息及时反馈至村委进行核实,将符合救助条件的困难群众全部纳入保障范围,对不符合条件的困难群众,建立工作台账,实施动态监测,确保救助精准。
倾情帮扶暖民心。政策落实到位。统筹利用城乡低保、特困供养、临时救助、医疗救助等政策,全面加强对困难群众基本生活保障,落实临时救助37户53人,做到“应保尽保、应救尽救”。走访看望到位。落实定期回访制度,密切关注困难群众身体状况和生活需求,督促落实监护照料责任,走访看望困难人员81人。关爱帮扶到位。驻村干部、结对干部、爱心企业等对摸排出的特殊困难群体开展走访慰问,确保关爱对象在家有人监护、生活有人照顾、生病有人看护,以“大民政”稳稳托起“大民生”,织密困难群众“保障网”,让社会救助工作更有生命、更有温度。(新余市渝水区界水乡 李真)
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