“最近小区门口的烧烤摊烟味太大了……”“单元门口台阶希望补修一下……”每周一下午3点，内蒙古巴彦淖尔市临河区汇丰街道的“红领银河”直播间就热闹起来，社区居民正在直播间向主播反映自己在社区生活中遇到的问题。
“每场直播大概一个小时，一般安排在下午，汇总的问题少则几条、多则十几条。”作为主播的银河社区党支部书记贺竹嵘介绍道，“我们通过线上收集问题反馈至微网格群，网格员认领后第一时间线下解决。”今年以来，“红领银河”直播间已直播30余次，收集群众诉求82条，成功调处矛盾纠纷20多起。
近年来，临河区坚持党建引领，积极探索数字化基层治理新模式，依托绿城生活APP、红色直播间、微网格群等载体建立智慧化管理服务平台，成立临河区居住社区智慧治理调度中心，通过居民线上发单提需求，社区在线接单送服务的方式，推动居民的各类诉求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决，以“一网一格统管”促进社区精细化转型，实现高效能数字化治理，激活基层治理“核心力量”，打通为民服务“神经末梢”。
“现在路修平了，社区基础设施完善了，生活变得越来越方便。”65岁的张大妈最近又搬回了临河区车站街道恒丰社区。
建于2000年的建祥园小区是个典型的老旧小区，这样的小区在临河并不少见。做好老旧小区的社区治理、民生保障工作，一直是临河区基层社区治理的重要任务。
“针对社区人口基数大、工作人员力量薄弱的情况，我们将20个居民小区划分成9个网格36个微网格，并把党支部建在小区，党小组建在楼院，确定了5名党员中心户，在社区治理中充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党员带动群众积极参与社区治理，即使有些小区没有物业，居民生活质量也不会下降。”恒丰社区党支部书记韩利军介绍。
临河区充分发挥党群阵地桥梁纽带作用，推动治理力量下沉、重心下移，调整重组2865个微网格，在街道社区构建起“社区党组织—网格（小区）党支部—微网格党小组（党员中心户）”的三级组织体系，让居民共同参与活动、加强交流，让社区治理体系更加完善，让群众平时看得到党员、有事找得到组织，推动社区居民从“陌邻”到“睦邻”，形成自治互助、共建共享的治理局面。
下一步，临河区将继续坚持以党建赋能基层社会治理，将党的组织优势转化为社区治理效能，以微网格治理为基石，不断深化社区服务内涵、拓宽社区服务范围，带动社区治理工作稳步推进，凝聚党群同心的强大合力，实现带好一个家庭、带优一帮邻居、带活一片区域的良性循环，让矛盾纠纷能在“家门口”有效化解，凝心聚力答出一份有质量有温度的民生答卷。（内蒙古巴彦淖尔市临河区委组织部 梁焕鑫 李友印）
