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架起警企连心桥 当好服务贴心人

镇江公安优化营商环境跑出“加”速度

近年来,镇江公安着力优化营商环境,持续探索服务企业的新机制、新方式、新技术,用最快速度、最优服务为企业助跑加油。

跑出新速度,服务再提升

通过“基层受办、申请托办”受办服务、“邮寄申报、快寄送办”网办服务和“当场受理、当天审结”快办服务新举措,今年以来,镇江警方为全市新办企业提供高质高效办理门牌号服务121次。“我们新建的8万吨轻量化工业型材项目,急需申请门牌号用于变更企业营业执照等证件,原来以为要等上几天,没有想到当天就办好了。”企业相关负责人表示,公安治安部门的服务有助于企业加快施工、早日投产。

镇江公安优化法治化营商环境二十条措施逐项落地落实、“为企服务提升月”新招频出;丹阳警方创新打造“党务+政务+警务”融合服务,为丹阳丝路重点产业项目健康发展赋能增效;句容警方做优做实宁镇“两市一窗”公安政务服务“跨市办”、宁句地铁S6线政务服务驿站“路上办”;润州警方建立“警企会客厅”“商圈自治联盟”,积极探索商圈治理新路径……镇江公安始终保持“拼”的劲头、“破”的精神,把企业群众的事情当作头等大事,在主动服务中解决企业“急难愁盼”,为营造更加稳定、平安、便民的营商环境而不懈努力。2024年,全市公安机关政务服务窗口建设规范化水平持续提升,半年办件量达8.2万余起,群众满意率稳定在99.9%以上。

跑出新高度,服务再精准

7月30日17时许,在镇江市京口区禹山路发生一起两车相撞的交通事故。事故双方拨打报警电话后,交警通过视频对接对现场情况进行取证,迅速判明事故责任,全程仅用时6分钟。

今年以来,镇江公安大力推进和完善轻微交通事故视频快处工作,1个市级、5个县级快处中心全部建成,群众视频报警1分钟内响应,事故现场最快5分钟撤除,有效提高轻微交通事故处置效率,减少因交通事故导致的交通拥堵和二次事故,最大限度方便群众,确保道路通畅。截至目前,累计通过视频快处方式处理交通事故1.8万余起,近七成的轻微事故通过视频快处方式得以处理。

瞄准新问题,探索新办法,打开新局面。镇江公安以企业群众办事办证需求为导向,持续完善“镇警云办”政务服务平台功能,新上线“秒批秒办”“窗口预约”“企业服务”等专区,更新使用界面,区域设置更合理、操作使用更便捷,半年时间,用户增长超4倍。在全市公安办证大厅、派出所综窗和相关警种服务窗口醒目位置设立 92个“办不成事”反映窗口,在“镇警云办”平台上线“办不成事”反映窗口管理功能,实现线上分类处置、情况反馈、办结回访和统计分析,打造镇江公安服务企业群众的特色做法。

跑出新温度,服务再贴心

近日,江苏一律师在受理一起民事纠纷案件后,通过“镇警云办”小程序申请了“人口信息查询”事项,在线直接调用了其律师执业资格证的电子证照。工作人员在后台收到申请后随即审核,当天即反馈电子人口信息证明。“我在自己的手机上就可以看到信息证明,也支持下载打印,既方便又快捷。”该律师表示。

镇江公安不断加强警种部门系统对接和数据共享,推出全市公安政务服务“免证办、减证办”事项清单,实现居民身份证、营业执照、机动车禁区通行证等25个高频服务事项实现“免证办”,大型群众性活动安全认可等58个事项实现“减证办”。仅就律师执业证“免证办”一个事项,就已经对接了全市86家律师事务所的1124名律师,为律师提供便利服务近两千次。

针对辖区高新企业数量多、分布集中,且部分生物医药、机械设备、化学等单位存储数据均高度敏感的实际情况,经开区分局丁卯派出所以打造“安卯直通”服务品牌为抓手,在经开区大学科技园建成全市首家网络安全警务服务中心,根据近年来派出所辖区以及其他地区的发案特点和典型案例,有针对性地为企业提供信息咨询、等级保护测评、网络安全检查、网站备案、网安宣传等服务。服务中心的设立,将把网络安全服务延伸至企业身边,有助于推动和帮助园区企业落实网络信息安全管理制度,提升网络信息安全防范水平。(江苏省镇江市公安局 何志斌)

[责任编辑:李玮琦]