近年来，陕西渭南市妇联着眼“促进妇女就业、服务家庭需求”目标，协同相关部门，有效链接妇女、家庭、社区、企业需求，大力推进“巾帼家政进社区”。
注重顶层设计，着力织密“一张网”。加强调查研究，摸清政策导向、产业现状和市场需求，精准施策推动工作。一是坚持部门联动。争取民政、住建等相关部门支持，印发《关于推进巾帼家政进社区的通知》《关于巾帼家政服务进社区的通知》《关于推进巾帼家政入驻小区与物业服务管理深度融合的通知》，召开专题会议进行安排部署，支持家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。与渭南市家庭服务业协会签订合作协议，设立服务站，为家政企业进驻小区提供“一站式”服务。二是坚持组织引领。坚持党建带妇建，在已建立党组织的家政行业协会、家政企业、开展家政服务的社会组织同步推进妇联组织建设，因地制宜推进社区家政网点广泛建立妇女小组。目前，家政服务机构已建立妇联组织16个，利用妇女儿童发展专项资金项目创建省、市巾帼家政示范基地16个，培树推荐省级“三秦最美家政员”2名、市级“最美巾帼家政人”13名。三是坚持服务大众。探索打造“渭姐家政1+1+N服务”模式，即一个社区建立一个巾帼家政驿站（窗口）、组建一支爱心志愿者队伍、提供若干项家政服务项目，为群众提供个性化优质服务。在49个社区建立巾帼家政进社区服务网点，组织“渭姐”巾帼爱心志愿服务队定期深入社区、小区为特殊困难人群提供家庭清洁、养老护理等形式多样的服务活动。今年以来共开展各类巾帼志愿服务129场，受益群众5830人。
突出培训就业，着力铺就“一条路”。把搭建平台、建好基地作为有力抓手，充分发挥巾帼家政示范基地“领头雁”带动作用。一是强化阵地建设。联合市委组织部、人社局等6家单位共同举办渭南市首届职业技能大赛，组织家政服务养老护理和母婴护理竞赛，分别评选出金、银、铜奖各1名，为加快建设现代化“技能渭南”和家政服务提质扩容提供人才支撑。积极争取“陕西省巾帼家政培训站”落户渭南，常态化开展高质量技能培训和就业指导，提高培训水平，增强市场品牌影响力，使培训站真正成为示范引领妇女创业就业的有效平台、推动家政服务业发展的有力阵地。二是开展技能培训。采取学院培训、集中培训和社区培训相结合的方式，与渭南技师学院开展深度合作，加快培养托育、护理、康养、家政等方面的技术技能人才。2024年市妇联依托渭南市博思特技能培训学校，深入各县（市、区）开展了10场、共计500余人参加的巾帼家政技能培训，促进300余名妇女就近就业；组织渭南福康家政公司在临渭区站南街道办红旗社区启动“巾帼家政进社区”培训活动，常态化下沉社区、小区开展家政培训，共培训17场、520人参与；全市各级妇联共组织家政技能培训186场，参与妇女8697人。三是加强宣传推广。“线上+线下”相结合宣传培训和就业信息，打响优质服务品牌，激发妇女的从业热情和群众的知晓度。举办“渭姐家政”进社区宣传日活动，现场为社区和家政企业代表授牌，指导家政企业充实家政服务内容，用心用情做好服务，让“渭姐家政”服务有亮度、有温度，群众有满意度。
提升服务质量，着力打造“一条链”。探索建立“居民需求+技能培训+就业+服务+评价反馈+监督改进”家政工作机制，让巾帼家政进社区工作“扎得稳、立得牢、做得实”。一是实现供需互通。联动家政进社区服务各环节，畅通巾帼家政进社区、驻小区路径。指导临渭区妇联依托城区3 个“零工驿站”，设立“临家福嫂”标牌，在“零工市场”信息发布平台设置“巾帼家政”服务模块，为社区家庭提供多元化服务，实现线上线下互通联动。二是促进融合发展。依托小区物业服务资源，为质高价优的家政企业提供服务平台，或建立家政企业独立运营中心，推动家政服务站点的标准化建设。将家政服务延伸至小区，实现了家政服务与社区、小区物业深度融合，让家政服务与居民“面对面”、服务群众“零距离”，使家政服务更便捷、更利民。三是延伸服务链条。指导各县（市、区）做好巾帼家政进社区工作，延伸拓展家政服务链条。临渭区“临家福嫂”家政品牌推出“15分钟没有围墙圈的一碗汤热度的距离”“回笼培训”“丽人家护”服务等，实现服务供需精准对接；富平县在14个社区设立了巾帼家政服务中心（站），探索开展“4321+X”工作法，创建了“怀德家政师”全国特色劳务品牌；韩城市精准出台了《关于推进家政进社区的指导意见》，共培育巾帼家政技能培训基地5个；合阳县为11个城市社区“巾帼家政进社区”服务站授牌，把家政服务理念和技能培训送到广大妇女身边，让巾帼家政服务走进千家万户、服务百姓民生。
群众在心中，服务无止境。下一步，渭南市妇联将持续推动“巾帼家政进社区”工作，通过送技能、送岗位、送政策、送信息等服务，为家政服务与妇女就业互融互促搭建平台，链接资源，进一步提升女性从业就业的自豪感、获得感、幸福感，推进全市巾帼家政业长足发展。（谭轩文）
