“我们现在房间住的人少了,比之前宽敞多了,卫生间门口有了防滑垫,不担心会摔倒了。”“现在吃的东西丰富了,每天也组织活动,挺好的。”近日,江门市新会区纪检监察干部到养老机构开展专项监督整改情况“回头看”,老人们纷纷向他们“晒幸福”。
今年以来,新会区纪委监委深入贯彻落实区委“民生服务提质年”的部署要求,紧盯群众关注的养老行业管理质量问题,深入开展专项监督,推动解决群众的急难愁盼问题,进一步提升养老服务质量。
据了解,新会区纪委监委抽调室组精干力量成立5个监督检查小组,紧盯服务质量、环境卫生、安全管理以及相关职能部门、属地镇(街)履职等方面,对全区28家养老机构开展全覆盖监督检查。监督检查人员通过实地走访、抽查材料、谈话了解等方式,全面了解养老机构硬件设施、护理人员资质、饮食起居、清洁卫生、心理支持、安全设施等情况。
在专项监督期间,各监督检查组累计发现硬件设施不完善、服务保障不到位、护理人员队伍专业性不强等3大类79个问题。针对这些问题,新会区纪委监委第一时间反馈至相关职能部门、镇(街),督促区民政局认真落实主体责任、监管责任,统筹协调消防、市场监管部门以及镇(街)民政部门等开展问题“会诊”,“面对面”剖析问题,“实打实”跟踪督办,全面推动问题解决。截至7月底,已整改问题75个,正在推进整改4个,开展护理人员培训175人次。
为提升监督实效,新会区纪委监委还结合监督检查发现问题认真分析,深入排查问题背后存在的相关职能部门和属地镇(街)履职不力、日常监督检查走过场、作风不严不实等问题,由相应的派驻纪检监察组、镇(街)纪(工)委约谈相关人员,层层压实责任,督促其持续扎紧监管的“篱笆”,指导养老机构加强管理、优化服务,共同守护“夕阳红”。(广东省江门市新会区纪委监委 阮淑琼)