一件件暖心小事，一次次为民服务，这个夏天，湖南省长沙市公安局公交治安分局直属一大队用心用情为群众排忧解难，彰显“全心全意为人民服务”的初心，用温暖和速度，把小事办实，将温暖定格。
八千元遗落，快速找回！
（上图为2024年8月4日，周女士家属为长沙市公安局公交分局直属一大队送上感谢警旗，感谢民警找回遗失的斜挎包）
“小事”关系人民群众时时刻刻的满意度。7月24日晚7时30分许，长沙汽车东站大巴车司机李师傅报警，称自己刚刚驾车从安乡返回长沙，车上有一个无人认领的女士棕色手提包，里面有不少现金，希望警方帮忙寻找失主。
收到该讯息后，中队长厉少昆当即带领辅警刘泽斌、刘涛赶往现场。为确定失主身份，厉少昆依法仔细检查了包内物品，包内有若干现金，经现场清点共有8360元。
为尽快找到失主，民辅警分头展开工作，一方面询问车站工作人员是否有乘客寻找遗失物品，一方面调取车内视频寻找失主踪迹。
经多方努力，警方最终与失主周女士取得联系。当晚9时40分，周女士和家人一同来到大队。经了解，周女士因为赶着回家为儿子庆生，才不慎将包遗落在大巴车上，直到警方来电方才记起这件事。看到自己的财物毫发无损，周女士连连道谢：“太感谢你们啦！还好有你们，长沙警察就是能干，你们真的是人民的好公仆！”
宠物喵走失，暖心寻回！
“小事”联系人民群众真真切切的幸福感。7月28日下午2时许，大队接到群众黎先生报警，声称自己在汽车东站下客区丢失一只宠物猫，希望警方帮忙寻找。
获悉基本情况后，在教导员徐理志的安排下，辅警龙成良、刘浩迅速前往汽车东站，调取查找相关视频；辅警王威达则在大队查看实时监控，寻找线索。
经查证，警方确认黎先生的宠物猫被一名女性抱走。通过多方比对核实，警方最终成功与该名女性取得联系，原来吴小姐看到宠物猫在路旁长时间无人认领，以为是被人弃养的，为了保护小动物，便把猫抱走并送至一家宠物店寄养。
得知宠物店详细地址后，民辅警立刻驱车赶到望城，带回了喵星人。当晚10时许，黎先生开开心心地领回了心头爱宠。对于民辅警认真负责的态度和为民服务的热诚，黎先生连连称赞，并表示万分感谢。
少年上错车，全力找回！
“小事”关乎人民群众实实在在的安全感。8月3日晚近7时，大队接到芙蓉分局韭菜园派出所的一起协查警情，声称加拿大籍少年小曾与家人走散，需要警方帮助。闻讯，教导员徐理志迅速对接报警群众，了解到14岁的小曾自幼在加拿大长大，今年暑假回长探亲，与爷爷一同外出时上错了公交车，小曾没有携带通信工具，又不会听说中文，家人无法联系，十分着急。
根据相关线索，徐理志安排辅警龙成良、刘泽斌迅速调取视频、联动公交集团车队。经多方查找联系，警方确认小曾仍滞留在某路公交车上。徐理志立即与该公交车司机联系，请其安抚好少年情绪，在原地等待警方。晚上近9时，民辅警在福元路大桥西桥公交车停车场顺利带回小曾，随后立即驱车赶往韭菜园派出所。见到小曾平安无事，焦急等待许久的小曾爷爷和爸爸一把抱住了仍有些懵的少年，祖孙三人激动相拥。临别时，曾爷爷对长沙公交公安认真负责的工作态度和为民服务的高效热情表示万分感谢，不停竖起大拇指点赞。
（上图为2024年8月3日，大队教导员徐理志护送外籍走失少年至韭菜园派出所与家人团聚）
（长沙市公安局公共交通治安管理分局直属一大队辅警 李安桐）
