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内蒙古乌拉特中旗:社区治理“小支点”撬动服务居民“大幸福”

社区作为城市最基础的单元和细胞,是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”,社区治理是国家治理的基石,事关百姓民生福祉。近年来,内蒙古乌拉特中旗花园东路社区通过抓党建、提服务、促和谐、共治理,聚焦治理难点和民生热点,积极探索党建引领社区治理的有效途径,通过整合社区资源,凝聚社区治理合力,不断增强辖区居民的获得感、安全感和幸福感。

建立“三项清单”,凝聚治理合力。充分发挥辖区企事业单位、经营服务商家、医院、幼儿园等多领域社会资源优势,调动辖区社会力量积极参与社区建设,建立工作清单制度,全面精准列出“需求清单”,建立“资源清单”,形成“项目清单”。一是社区党组织负责制定“需求清单”,通过开展党建活动、小区治理等民生实事进一步摸清居民需求,每年年初在广泛征集居民意见建议的基础上,汇总形成年度“需求清单”14项,结合实际定期补充增加“需求”事项,及时向居民、镇党委和共建单位党组织公布“需求清单”变化情况。二是共建单位党组织负责制定“资源清单”,结合部门职能职责,最大限度释放资源效应,每年年初根据单位实际情况列出党建、行政、社会、资金等方面的“资源清单”,交社区党总支汇总形成社区“资源清单”19项。三是牵头单位党组织负责制定“项目清单”,定期召开区域化党建联席会议,对接供需,匹配生成“项目清单”13项,以共过1次主题党日活动、共帮1批困难群众、共同打造1项品牌服务、共建1个便民服务阵地为基准,推动结对共建工作走深走实。

创新“四邻载体”,激发治理活力。大力推行“邻里康乐”特色服务品牌,通过“四邻载体”,开展文明家庭评选、邻里互助服务、矛盾纠纷调解等活动,在居民群众中形成互帮互助、和谐共处的良好氛围。一是组织延伸到邻里。社区党总支组织开展“墨香迎 暖心送福”“学雷锋精神 建文明社区”等群众喜闻乐见的联合共建活动,不断提升联系服务群众水平。3个党支部组织居民党员和在职党员认岗领责,开展志愿服务、帮扶关爱“3+X”人群、矛盾调解等活动,进一步密切党群干群关系。15个党小组以居民党员为中心,组织在职党员进社区报到,将人员、任务细化到每个小组,有效发挥每一名党员的力量。二是文化引导育邻里。社区党群服务中心设有“红色家风”展厅、老年人书画室、儿童之家等18个功能室,经常组织居民开展文艺演出、书画展览等文化活动,让居民展示自己的才艺,增强社区的凝聚力和向心力。引进瑞臻服务有限公司、知微社会服务中心等10个社会组织,常态化开展知识讲座、技能培训、家庭教育等23项服务。三是民主自治近邻里。在居民相对集中的地方延伸打造了2个党群服务站,在居民经常活动的地方打造了3个活动室,在居民经常聚集聊天的地方打造了4个议事亭。利用这些场所,把居民群众的急、难、愁、盼问题摆上桌面,让居民的事居民提、居民议,携手共同办、成果大家享,进一步提升居民自治能力。四是互助服务在邻里。组建成立党员先锋、幸福邻里、红色少年3支志愿服务队。每月结合传统节日和居民实际需要,开展“传统年画贺新春”“中华民族一家亲”“邻居节”等群众喜闻乐见的活动,改变邻里之间的“相遇不相识、相识不相知”的现象。今年以来,共开展送医送药30余次、代购代办各类事项130余件。

夯实“五色网格”,提升治理能力。按照地缘相近、人员相识、规模适度、界定清晰、无缝覆盖、方便管理的原则,以200户左右将辖区划分为23个网格,通过强化网格化管理,提升服务居民精准度。一是网格队伍选优配强。由6名社区工作者按区域担任网格长,选聘23名专职网格员。同时,结合在职党员干部进社区、进网格,择优选取机关事业单位党员干部、“两代表一委员”、居民代表、热心群众等担任楼栋长、单元长,组建了一支网格管理服务团队,充分发挥网格员“六员”作用,实行“一周一例会、一月一走访、一季一考核”的工作制度,确保党建引领网格化治理工作高效开展。二是五色网格精准服务。以社区平面图为基础,将辖区内小区、平房进行逐一标注,并使用绿色、蓝色、红色、紫色、黄色五种颜色将常住户、流动户、困境人群、党员户、街巷单元长等不同类型居民进行分类,更加直观地了解辖区内居民情况,精准对接群众需求,并常态化日常走访巡查,实时更新人员信息,促进网格化治理工作精准化开展。三是积分管理激发干劲。制定网格员积分管理办法,以“支部开超市、网格员攒积分”为主要内容,将网格员扶贫帮困、化解矛盾、治安巡查等服务居民情况量化为具体积分,用积分兑换等价实物的方式,不断激发网格员服务居民的积极性。(内蒙古乌拉特中旗组织部 刘杰 赵敏)

[责任编辑:钟超]