今年暑期,研学游市场热度不减。飞猪平台数据显示,7月份以来,研学游相关搜索热度环比增长超60%;大众点评数据显示,6月份以来,北京研学一日游、研学夏令营等相关旅游产品搜索量同比分别增长180%和177%。研学游火热的同时,一些重游轻学、价格虚高的现象时有发生。问题如何破解?怎样才能让研学游实现优质发展?
市场规模大
据企查查数据,国内现存研学相关企业3.48万家。艾媒咨询发布的研究报告显示,2023年我国研学游行业市场规模达1469亿元,预计2028年将突破3000亿元。
近两年,不少旅行社、教育培训机构等纷纷推出研学游项目。同程旅行酒旅事业群主题游负责人郑坤明表示,今年旅游市场研学游产品种类更加丰富,价格逐渐回归理性,众多旅行社纷纷加入研学游市场的竞争。在研学游产品中,名校参访、博物馆游览和科普教育等主题深受欢迎。在目的地选择上,北京依旧是最受欢迎的研学目的地,紧随其后的是上海、贵州、内蒙古、宁夏和云南。新疆研学游市场在今年暑期呈现快速增长势头。
作为集研究学习与旅行体验于一身的校外活动,研学游深受广大家长和学生欢迎。记者在走访国家自然博物馆、北京天坛公园等景点时,不时会遇到一些来自全国各地的研学团队,有小学生也有中学生。
来自辽宁锦州的张冰告诉记者,今年暑假,她儿子参加了一个国际科学节的研学游,4天时间里,参观多国主题科学展览、百变科学表演秀等,还有不少互动活动。孩子表示学到很多知识,以后还想参加研学游。
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为,研学游以“研”为核心驱动力,“学”为明确目标,“游”为实践载体,作为学校课堂教育的自然延伸,不仅满足了亲子出游的多样化需求,更深度融入教育元素,使得旅游体验更加丰富多元。
随着研学游市场扩大,公益性质的研学游活动也越来越多。据悉,7月20日至8月31日,北京市属公园准备了丰富的暑期科普游园活动和公园科普夏令营,利用科普馆、科普小屋等科普场所,邀请园内相关专家及资深科普老师,策划适合青少年的特色科普营日和科普体验活动。除了北京,其他地方也组织了不少公益性研学旅游活动。如安徽省文旅厅联合全省16市推出暑期研学旅游优惠政策和公益活动,江苏省文旅厅推出10条文博场馆研学游精品线路等,为家长和学生提供了更多选择。
不是“旅游+”
作为旅游与教育融合产生的新业态,研学游具有较强的综合带动作用,不仅能够辐射推动红色旅游、乡村旅游、文化旅游、工业旅游等旅游新业态发展,还能够带动户外服装、科教用品、旅行保险等行业生产销售,进而促进一二三产业融合发展。推动研学游发展,有利于打破单一的景区景点旅游模式,在全域优化配置资源,有效推进旅游供给侧结构性改革。
目前,各类研学游产品种类众多,有“历史文化+研学”“红色旅游+研学”“文博场馆+研学”“体育+研学”“科普+研学”等。郑坤明介绍,随着产品种类增加和预订平台多样化,消费者有了更多的选择机会,消费行为也更加理性。比如,家长们在选择研学产品时,更多考虑平台的规模和信誉。除了关注产品安全性,家长们还非常关注产品内容的深度、研学形式的多样性等。
山西东方丝忆文化发展有限公司研学负责人张冬冬表示,在研学游产品选择上,家长们不仅关注研学主题是否有深度内涵,还关注项目是走马观花还是深度互动,是长途奔波还是有张有弛。同时,对于研学导师在教育、导服、心理和陪伴方面的专业性也提出了更高要求。
近期,北京市根据12345市民热线投诉和网上反映,指出当前未成年研学团队游市场主要存在主办方和承办方错位、虚假宣传、货不对板、价格虚高、安全管理不力、研学课程标准缺失6方面问题。在中国消费者协会发布的2023年十大消费维权舆情热点中,也有“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉上榜。
多位受访专家向记者表示,研学游本质上是“研+游”,其中,研学是指让学生主动提出问题、主动探究、主动学习的归纳式学习过程,游只是一种形式和载体,但目前很多研学游本末倒置,由“到此一学”变成“到此一游”。
张冬冬认为,现在一些亲子研学产品打着“定制”名头,实际却是旅游。很多是导游带领家长和孩子游览景区、逛博物馆。这些研学淡化了教育性和实践性,严格意义上讲,只是观光游,并不能算研学游。如果研学游教育属性降低,和普通观光旅游相比,就会让人感觉价格虚高。这些研学产品影响了消费者对研学的认知、认可。
规范是关键
社会各界对研学游的要求不断提高,但一些产品和服务显然还没有跟上,吐槽的声音也不少。不少从业者认为,尽管当下研学市场存在一些问题,但家长们对于高质量、有意义的优质研学游,依然保持高度的热情和期待,市场潜力巨大,亟待治理行业乱象,推动研学市场健康发展。
针对现在经营主体鱼龙混杂、研学游名不副实等问题,张冬冬表示,主营研学游的企业和机构可以考虑对研学游组织者、带队者开展定期、专业的素质水平培训,加大研学产业从业人才培养和储备力度,强化人才专业性。同时加大与专业机构合作,让各行业专家加入,参与研学课程设计。
吴若山指出,消费者在选择研学产品时,最关注的是孩子的安全问题,他们希望研学游机构能够提供完善的安全保障措施,确保孩子在旅行过程中的安全。此外,产品的教育性、性价比和个性化需求等问题也是重点考虑的因素。
吴若山建议,一是加强监管和准入制。教育、文旅、市场监管等部门应加强对研学游市场的监管力度,通过制定相关标准和规范,提高研学游机构的专业性和规范性。二是推进课程化建设。研学游机构应根据研学目标和学生的年龄、兴趣等特点,制定科学合理的课程计划、目标和标准。通过课程化建设,确保研学游活动具有明确的教育目的和实际效果。三是注重体验和互动内容的打造。研学游应注重学生的体验和互动。通过设计丰富的实践活动和互动环节,激发学生的学习兴趣和积极性。四是加强合作与资源共享。研学游机构可加强与博物馆、科技馆、高校等单位的合作力度,通过深度合作和资源共享,共同开发具有创新性和教育价值的研学产品。五是促进建立第三方评价考核制度。目前,我国研学游行业缺乏客观、有效、明确的课程评价机制,质量高低难以评定,需要引入第三方评价机制。