悠悠万事，民生为大。近年来，山西省长治市黎城县洪井镇始终坚持将增进民生福祉工作放在首位，聚焦办好青年教育就业、政务便民服务、老年人养老就医等民生大事，不断积极探索实践，切实将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
“雨露计划”照亮求学之路
点滴“雨露”滋润莘莘学子，洪井镇大力宣传落实“雨露计划”扶贫助学政策，第一时间掌握未就业高校毕业生情况，及时指导学生实现就业，助力每一位学子实现成才梦。
洪井镇以防止返贫动态监测排查、入户政策宣讲等工作为契机，全面摸清脱贫家庭新成长劳动力底数，精准掌握“雨露计划”在读学生底数、毕业生就业意愿及毕业去向等情况，建立台账，实施动态管理。截至目前，全镇脱贫家庭（含监测帮扶对象家庭）子女中，就读中职、高等职业学校（含普通中专、职业高中、技工学校、普通大专、高职院校、技师学院等）的在校学生（包含在校期间顶岗实习）涉及15村31名学生，按3000元/学年/生的标准，共发放补助9.3万元。
组织开展从教育培训到促进就业的全链条、一体式帮扶，提高脱贫家庭和监测对象家庭新成长劳动力技术技能水平，实现更加充分和更高质量就业。同时定期对“雨露计划”在校生进行电话回访，掌握在校生的学习与生活情况，助力即将毕业学生规划就业路径，拓宽就业渠道。
不定期收集企业用工需求信息，了解就业市场和就业趋势，对照“雨露计划”信息台账，分类施策，对有就业意向的毕业生精心开展职业指导，及时推荐企业用工信息；对有培训意愿的，有针对性地提供职业培训信息；对有创业意愿的，详细解释创业扶持政策，主动搞好创业服务。切实将各项就业帮扶措施落实到个人，促进其实现高质量就业，力争达到有就业意愿的人员“应就业尽就业”的目标。
“保姆式”帮代办提升便民服务
为营造“暖心、贴心、热心”的服务氛围，洪井镇打破传统的“被动受理模式”，将帮办代办服务延伸至农户家中，打造“保姆式”贴心服务模式，推行“帮代办”“上门办”“一站办”工作机制，以群众需求作为出发点和落脚点，让群众“少跑腿”变为尽量“不跑腿”。
洪井镇依托政务工作下沉服务机制，梳理医疗、养老、助残等领域高频服务事项，整合代办服务清单，组建由县驻村干部、镇包村干部、村“两委”干部构成的“帮代办”小分队，积极开展帮办服务。紧盯“一老一小一特一困”等特殊群体，切实做到有困必帮、有难必办。累计帮代办事项400余件，用“政府跑”代替“群众跑”，杜绝了因材料不齐“来回跑”“重复跑”“多次跑”等问题。
每村设立便民服务中心，并推进“互联网+政务服务”发展，引入了自助服务终端，让群众通过移动设备就能轻松办理各类政务事项，实现政务服务的“随时随地、一网通办”。全面解决部分群众“办事难”、外地群众“距离远”等问题，使得群众的办事时间大大缩短，办事效率显著提高。
建立完善帮办代办评价反馈机制，及时收集整理在帮群众进行“帮代办”过程中遇到的难题、堵点，把“帮代办”服务全方位融入群众，全力打通服务群众“最后一公里”。
日间照料中心“加码”银发生活
养老是社会保障体系的重点和核心，洪井镇持续聚焦老年群体的多样化生活需求，通过健全完善生活配套服务设施、开展丰富多彩的活动等措施，多角度多思路探索在村养老、居家养老、智慧养老等多元融合的“家门口”养老模式，用心用情用力书写让群众满意的民生答卷。
整合资源，优化老年人活动场所。洪井镇以星级支部创建为抓手，通过政策扶持、资金支持、资源整合，着力打造提升了9个村级老年人日间照料中心，并配备按摩椅、血压仪、血糖仪、象棋桌等设备器材，真正为辖区老年人提供了家门口的“休闲娱乐馆”。
依托日间照料中心，积极组织开展图书阅览、书法交流、象棋比赛等丰富多彩的文化娱乐活动，不断丰富老年人的业余文化生活。定期组织志愿者提供上门陪伴服务，特别加强对于孤寡、留守老年人的人文关怀，有效满足老年人多角度的情感需求。
充分运用日间照料中心、新时代文明实践站等便民服务前沿阵地，积极组织开展各类安全知识讲座，着力提升老年人的安全意识和防范能力。针对80岁以上的老年人等特殊群体每月进行电话联系或上门走访，及时关注他们的身体状况，保障其居家生活健康安全。联合卫生院为辖区老年人定期进行义诊，提供健康状况评估和健康指导等医疗服务。
民生无小事，枝叶总关情。为百姓织密民生福祉的“保障网”，是洪井镇多年来锚定的战略目标，下一步，党委镇政府将继续坚持不懈地解决好人民群众“急难愁盼”的热点问题，进一步提升百姓的获得感和幸福感。（黎城县洪井镇人民政府）
