“我们小区的温暖工程已经完工了，等冬天家里肯定很暖和。”在内蒙古巴彦淖尔市临河区新华街道赛亨社区保安小区，谈起温暖工程，小区居民张崇杰满心喜悦。保安小区是建于1998年的无物业小区，由于二级管网、入户管道、暖气片等供暖设施老化的原因，去年冬天供暖效果不太理想。今年小区被纳入温暖工程改造项目，居民们对此事密切关注。“温暖工程开始前，网格员就挨家挨户给我们宣传政策、分析家里情况，工程一个半月就完工了，想着今年冬天不挨冻了，大家心里都暖暖的！”张崇杰说。
温暖工程是内蒙古自治区党委确定的“六个工程”之一，是事关千家万户安居乐业和安危冷暖的重大民生工程、民心工程、发展工程。为确保温暖工程顺利推进，满足居民安全稳定的用暖需求，临河区充分发挥党建引领“微网实格”治理机制作用，深化“红色网格+公共服务”融合治理路径，动员党员干部、社区网格员、志愿者等多元力量在施工过程中积极发挥“宣传员”“调解员”“监督员”等作用，助推温暖工程有力前行。
“我们家这个情况可以改造吗？”
“我去年刚重装修过的房子，这个工程破坏大不大啊？”
“家里只有我们两个老人，家具挪不动怎么办？”
……
在财校家属楼门口，东环街道东发社区党支部书记阿丽亚邀请临河区住建局党员技术骨干、专家、施工方共同召开了一场“答疑现场会”，针对居民提出的各类疑问，进行“靶向问诊”，逐项开出“祛病良方”。
为打消居民疑虑，为工程施工打下良好群众基础。在温暖工作施工前，临河区充分发挥网格红色力量，各街道社区组织居民党员小分队，通过“微信沟通、上门宣传、电话交流”等方式，做好实地调查，摸清涉改小区的基本情况后，与供暖公司、物业公司联合对供暖管线等设备进行“全面体检”，并盯准群众反映强烈改造问题，通过召开协商议事会、民情恳谈会，广泛征求居民意见建议，网格化拢住了温暖工程中居民最为关切的问题，有的放矢、因地制宜，带动引导居民齐心参与温暖工程。
“薛书记，三单元的住户们拦着施工队不让进。”收到消息后，新华街道尚林社区党支部书记薛梅带着网格员立即赶到了施工现场，耐心地和居民沟通交流。
在温暖工程施工中，临河区党员干部、网格员充分发挥“推进器”作用，建立联动协调机制，当出现个别住户联系不上等问题时，网格员依托“地熟人熟”的优势，快速寻找沟通。同时，建立每日巡查走访工作机制，居民党员每日到施工现场监督项目质量，通过与群众交谈实际体验感受和意见，将内容记录在册并和施工方沟通，围绕解决实际问题拿方案，真正把改善民生福祉装在心里、抓在手上，按时保质完成项目建设。今年，临河区温暖工程共涉及132个小区，21905户居民。截至目前，全区温暖工程项目已经实现全面开工，工程开工率达到100%。
为民办实事，实事为人民。下一步，临河区将持续强化党建工作在工程项目中的引领和保障作用，发挥“微网实格”服务管理实效，督促各项目实施主体倒排工期，加强施工力量，充分发挥党员骨干、网格员、志愿者及居民群众群策群力作用，精准解决今冬供热领域堵点、难点、焦点问题，确保工程在9月底前全部完工，预留出充分设备调试的试运行时间，让“冬日暖居”为群众的幸福感持续加码，努力交出一份满意的“温暖答卷”。（内蒙古巴彦淖尔市临河区委组织部 王睿哲 李梦尧）
