民智如金,民意如山。近年来,四川省成都市大邑县晋原街道积极打造人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。在此过程中,以“三个聚焦”为抓手,从征集场所、征集队伍、征集渠道三个方面着力,切实提升人民建议征集的质量与效果,使人民群众智慧能够为城市的发展建设提供参考。
聚焦意见征集场所实地化,让参与渠道更加便民。为了让人民建议的触角延伸到群众身边,晋原街道在优化党群服务中心意见阵地功能的前提下,通过建设微网实格服务站,畅通人民建议收集渠道,疏通民心“堵点”,让建议收集阵地下社区、小区乃至楼栋,真正做到了群众诉求在哪里、社区民意收集就延伸到哪里。目前,该街道已新建10处微网格服务站,创建县级示范站2处、镇级示范站1处,累计收集各类建议达400余条。
聚焦意见征集队伍高效化,让群众建议落地有声。晋原街道以党建引领为抓手,充分激活微网格、志愿服务、报到党员“三支队伍”,打造百名收集员团队,着重吸收社区民情民意、痛点难点,并提出解决方向,助力人民建议征集工作。通过表彰激励、积分兑换等多种方式,促使人民建议征集从“被动集”迈向“主动征”,确保鲜活的人民建议在第一时间登上民意直通车,目前成功塑造“国旗班”“三尺巷”“秀才课堂”等志愿服务品牌。自团队成立以来,收集建议278条,其中120条被采纳,这些建议覆盖辖区1万余名群众,成功打通建议征集的“最后一公里”,征集质效显著提升。
聚焦意见征集渠道多元化,让征集方式丰富多样。构建多渠道、多层次的立体化征集机制。晋原街道线上利用微光粒、微网格群等发布公告设立征集热线等,通过多种途径,实现建议征集全天候、常态化。线下结合社区微更新、社区保障资金项目征集、“微网实格”专题调研、“微光粒”专项行动以及“我们的节日”等工作机会,广泛征集意见建议,努力让征集渠道随处可见、群众建议随时可提。已采纳群众急难愁盼建议50余条,“修缮小学周边道路、打造全龄友好社区食堂、优化城市停车场地”等一大批为民实事顺利实施,人民幸福成为大邑最温暖的底色。
下一步,该街道将进一步厚植人民情怀,把“全过程人民民主”理念融入城市建设和社会治理的各个方面,加强人民建议征集队伍建设,做好合理建议的落实与反馈,推动人民建议征集工作在社区“多向发力”,有效回应居民群众新期盼。(肖明扬)