帮办代办是推进政务服务从“能办”到“好办、易办、快办”转变的重要路径。实现帮办服务全领域、全流程、全覆盖，是提升企业和群众的满意度和获得感、优化营商环境的关键一招。
补齐设施短板，打造“一站式”便民阵地。打造市县镇三级便民服务阵地，配备母婴室、休息椅、打印室等设施及平板、高拍仪等设备，不断提升办事服务环境。健全“开放式办公、一站式办结”管理体系，严格落实首问负责制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制等管理制度，着力打造“一站式”便民服务大厅。
推动服务下沉，实现暖心服务“零距离”。一方面，要推动服务事项下沉，结合辖区实际，进一步优化服务流程、缩减办理时限，明确涉及公安、人社、医保、卫健、民政、公共支付等领域的帮办代办事项清单。一方面，要推动服务力量下沉，充分发挥社区网格化管理优势，将网格治理团队纳入帮办代办工作队伍，形成由驻村（联企）干部、专职社区工作者等共同组成的帮办代办队伍，加强业务培训，不断提高干部业务能力。
扩大工作覆盖，打出优化营商环境“组合拳”。一方面，要当好服务群众贴心人。打造15分钟便民服务圈，基本实现各类服务在社区便民服务站帮办代办，让居民在家门口实现“最多跑一次”。一方面，要当好服务企业小管家。深入开展走访活动，落实干部联企制度，重点解决一批企业急难愁盼问题，为辖区在建重点项目和重点企业提供全流程上门代办服务。（浙江省东阳市白云街道办事处 蔡甜）
