基层治理是国家治理的基石。习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”基层干部作为连接党和群众的桥梁，肩负着推动基层治理创新、促进经济社会发展的重要使命，要从“四下基层”优良传统中汲取智慧，巧用“上下”之道，坚持在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实，激活基层治理活力，提升基层治理效能。
变“上会谈”为“下乡谈”，宣传政策更聚人气。政策宣传是基层治理的重要抓手，党的路线、方针、政策只有得到有效贯彻落实，才能在基层治理中发挥应有作用。因此，广大基层干部不能让政策宣传仅停留在会议上，要带头常下乡，深入基层，思想上尊重群众，感情上贴近群众，精准把握群众需求，以群众听得懂的“乡土语”“大白话”向群众宣传政策，以群众喜闻乐见的案例向群众进行答疑解惑。只有做到“贴近群众、贴近生活、贴近实际”，才能做到“聚人气”，使得一些“硬理论”转为“软家常”，“大政策”分解为“身边事”，从而有助于各项惠民政策的优化和落实。
变“嘴上说”为“脚下实”，调查研究更接地气。调查研究是我们党的优良传统，是提升基层治理效能的重要法宝。党的政策是否符合实际，要靠实践检验，要听群众意见。广大基层干部要变“嘴上说”为“脚下实”，走出机关大院，深入田间地头、街头巷尾，问政于民、问需于民、问计于民，这样才能得到真情况；不能光走“阳光道”，也要走“小弄堂”，好的要看，差的也要看，这样才能发现真问题；要虚心好学，甘当“小学生”，向“土专家”请教，做“明眼人”“有心人”，努力获取办公室里听不到、看不到、想不到的新情况，这样才能获得真决策，以更接地气的方式，切实将调查研究转化为体现为民情怀、推进工作、解决问题的实际成效。
变“上门诊”为“下出诊”，信访接待更添和气。信访工作是基层治理工作中的重要组成部分。信访工作做得好不好、有没有成效，直接关系到党和政府在群众中的形象。广大基层干部应时刻牢记自己的责任就是为人民服务，心里要时时装着人民，群众的衣食住行、所思所忧，任何一件小事都不能“小视”，想在前、做在先，信访工作不能一直坐等群众“上门诊”，更要常主动“下出诊”，主动走下去寻访、问访，哪里有需求，信访工作就做到哪里。要带着感情、带着责任、带着办法，做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线，能办的马上办，一下子办不了的要认真研究，办不到的要做好解释工作，以“件件有回音、桩桩有着落”的信访接待理念，使信访工作更添和气，从而推动经济社会发展取得实效。
变“你上来”为“我下去”，现场办公更冒热气。现场办公是切实提升基层治理能力、保障和改善民生的治本之策，现场办公、马上就办，这是基层干部务实作风的直接体现、更是基层治理成效的生动诠释。广大基层干部在践行宗旨为民造福过程中，要始终把“人民”两字置顶，从“会场”到“现场”，变“你上来”为“我下去”，放下架子、俯下身子，将办公地点搬到基层一线，把解决问题的现场会开到群众家门口、田间地头或工地、车间，使现场办公“热气腾腾”“热火朝天”。要面对面倾听原汁原味的意见建议，对于关系群众切身利益又久拖未决的问题，通过现场办公、现场协调，集中“会诊”、特事特办、急事急办，以立说立行、紧抓快办的实际行动，真正打通为群众服务“最后一米”，勇于担当，积极寻求解决方案，从而推动社会的和谐稳定与发展进步。（作者：龚惠强、方蕾）
