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江西丰城:“赣通码”赋能政务服务再增值

今年以来,丰城市紧紧围绕便民利企、减时增效的目标,以拓展“赣通码”应用为重要抓手,不断丰富“赣通码”扫码、亮码应用场景,通过一个小小的二维码实现了多项政务服务的集成融合,推出“证照码”“访客码”“问卷码”等创新举措,为广大市民带来了更加便捷、高效的服务。

“赣通码”变“证照码”,让窗口办事更便捷

聚焦企业群众办事需求,办事群众在丰城市政务服务中心办理业务时,可在排队叫号、免证办事等政务服务应用场景提供亮码、扫码、用证等服务,只需亮出“赣通码”,窗口工作人员即可获取个人身份信息、结婚证、户口簿、不动产权证等常见电子证照,“赣通码”秒变“证照码”,用一个码来代替多张证,达到无证办事、申请材料“免提交”的效果。截至目前,群众在丰城市政务服务中心使用“赣通码”取号已达3万余次,电子证照调用总量30万余次。

“访客码”是“门牌码”,让场所管理更精准

瞄准企业群众生活需求,丰城市在小区、学校、场馆、旅游景点、园区企业、机关大院等场所推行“访客码”,将“访客码”当作“门牌码”,访客只需扫一扫,即可快速完成访客登记,形成电子台账,无需再实行纸质手写登记,方便了访客安全出入管理,提升了登记效率。丰城市在公检法部门推广使用“访客码”扫码快速登记,替代了传统的纸质登记记录,管理人员可通过后台查看来访信息,保护了来访人员信息,提高了访客管理的安全性、效率和规范性。截至目前,已有3000余人次通过“访客码”登记进入公检法部门。另外,在全市的会议、培训中应用“访客码”签到,参会者只需扫码即可快速完成签到,既简化了复杂的签到流程,又进一步提升了会议效率。丰城市党校开展各项培训,通过“访客码”签到已达2400余人次。同时,对有考勤打卡需求的企业、机关单位推广应用“访客码”,目前全市已有30多个企事业单位将“访客登记码”用于考勤打卡。

“问卷码”成“码上评”,政民互动更深入

探索政民互动新形式,丰城市上线“赣通码”问卷调查系统,通过在线个性化定制调查问卷,生成“问卷码”。目前已在教育、医疗、公共服务、政务服务等多领域开展“码上评”社会调查,群众只需扫码即可对丰城市医疗、住房保障、婚俗彩礼、适老化改造等与社会民生相关的问题发表个人看法及建议,通过问卷统计分析,能动态监督服务过程,群众拥有了更多“话语权”,不仅提高了群众反映问题的便捷性,更帮助政府快速了解居民诉求,提升办事效率。目前,丰城市已通过“问卷码”收集到全市各领域各类问题13个,为各部门更有针对性地解决民生问题提供数据支撑。同时,各乡镇(街道)将与百姓生活息息相关的政策方针、知识宣传、动员公告等内容通过个性化定制的“问卷码”进行宣传,方便市民线上随时扫码查看,避免了纸质资源的消耗,进一步扩大了宣传范围。截至目前,已有7个乡镇利用“问卷码”开展政策宣传活动,仅曲江镇反诈知识宣传阅读量已达到8000人次以上。(丰城市行政审批局 鄢文婷)

[责任编辑:李玮琦]