随着数字政务的飞速发展，APP、小程序、微信群等互联网工具被广泛运用到基层工作中，提高了基层干部工作效率，方便了群众办事。然而，在数字化背景下的“指尖上的形式主义”是加重基层负担的主要表现之一。
近年来，从中央到地方一直高度重视基层减负工作，深入纠治指尖之“负”，重点集中整治政务应用程序存在的过多过滥、多头填报、建设不规范、功能异化等4方面问题。各地各部门应当瞄准“病根”、深挖源头，坚决向指尖之“累”出重拳、下猛药，帮助基层干部用好数字工具，消除数字“负能”，将时间和精力都用在干实事、惠民生上。
数字政务的初衷是助力干部服务群众，而不是束缚干部手脚。应当充分考虑基层所需、群众所盼，把同质化的应用整合起来，把华而不实的功能剔除出去，增强政务APP的实用性和便捷性，让数字化平台真正为基层治理赋能。建立互联互通的数据共享机制，打通数据壁垒，让“基层报数据”变成“系统调数据”，减少基层干部的重复劳动。规范微信群的使用，杜绝“一事多群”、过度留痕等不当工作方法，给手机“瘦瘦身”。也应注意，数字化是未来发展的大趋势，整治指尖之“负”，是要让其回归“初心”，而不是简单粗暴“一刀切”。必须顺应形势，用好数字政务这一践行网上群众路线的重要载体，最大化发挥数字技术的作用。
为指尖减负的过程，同时也是优化作风的过程。“指”上谈兵不如面对面、心贴心。上级单位应当主动到基层单位了解情况，不搞从“群”里来到“群”里去的“假把式”，多听一听一线干部的真实心声，设身处地帮助基层“松绑减负”。基层干部应当锤炼求真务实的作风，提升抢抓落实的本领，既要在应用程序、工作群里用指尖“收到”，更要到大街小巷、田间地头当面“办到”。不仅要善于听群众的“网言网语”，更要敢于跟群众坐在一条板凳上当面“挨批评”，在“指尖”内外都始终保持跟群众的密切联系，用实实在在的真作为赢得老百姓的真满意。（作者：秦尧）
