民生无小事，枝叶总关情。近日，江苏省淮安市盱眙县烟草专卖局（下称盱眙烟草）深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心，聚焦群众所期所盼，以赋能乡村全面振兴为“落脚点”，以推动经济发展为“切入点”，以关爱困难群体为“着力点”，全面绘制民生画卷，绘就幸福底色，筑牢幸福根基。
以赋能乡村全面振兴为“落脚点”，让民生画卷“有厚度”
推动农村经济高质量发展，是乡村全面振兴的核心环节和重要支撑。当前，农村经济愈发繁荣，一批敢想、敢做的农村小店因自身发展需要内外焕新。盱眙烟草延伸服务触角、提高服务质效，积极宣传利民好政策，帮助有需求的农网客户加速转型、寻得突破。
时代便利超市坐落在盱眙县穆店镇中心街道的十字路口边，地理位置极佳，多年来一直是当地的口碑好店。然而，随着乡镇人口的流失及周边商户竞争的加剧，时代便利超市的经营逐渐面临困难，亟需转型发展。
在盱眙烟草客户经理包现光的指导下，时代便利超市走上了改造之路。店主精心设计、耐心打造，给店铺新做了吊顶，换上了节能亮堂的灯带，也重新定制了一批实用性强、尺寸科学的背柜和货架，让进店的客人看得舒心、买得便利。同时，为进一步提高店铺客流量，盱眙烟草帮助店主在店内设置快递驿站、自取货架等便民角落，让时代便利超市成为邻里乡亲的“好帮手”。
时代便利超市改造后店面。
聚焦转型升级，挖掘发展活力。一直以来，盱眙烟草用心帮扶、用智谋策，常态化开展摸排走访，建立升级改造清单，并针对零售客户店面形象差、陈列摆放乱、数字化经营水平低等棘手问题，指导弱势农网零售户升级店面形象、优化陈列布局、拓宽经营渠道、提升经营能力，打通农网终端发展“任督二脉”，推动乡村舒展斑斓振兴画卷。
以推动经济发展为“切入点”，让民生画卷“有广度”
盱眙烟草志愿者为零售客户整理店铺。
盱眙鲍集镇一家零售店店主因一场意外导致双腿受伤，行动受限。盱眙烟草工作人员得知情况后主动上门，帮其打扫店铺、整理仓库。在办理证件延续期间，盱眙烟草还主动提供“送证上门”服务，实现了残疾人零售户办证服务从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”，切实解决困难群众办事难的问题。
近年来，盱眙烟草深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦老年零售户、困难残疾户及偏远山区零售户等群体，采取“上门服务+在线指导”的模式，组织先进党员开展上门受理、送证上门等服务，强化法律法规、经营策略、安全知识宣传，不断拓展服务范围，切实解决群众难题，畅通便民服务“最后一公里”。
以关爱困难群体为“着力点”，让民生画卷“有温度”
盱眙烟草志愿者为老人整理床铺。
在盱眙县古桑街道农村五保供养服务中心，盱眙烟草志愿者帮助老人收拾床铺、打扫卫生、晾晒被褥，陪伴他们下棋、看报，推动助老爱老有心有行、见行见效。
民有所思，我有所动；民有所愿，我有所为。一直以来，盱眙烟草紧盯孤寡老人、留守儿童等关键群体，常态化开展“金叶敬老”“金叶护花蕊”等志愿服务活动。组织金叶志愿者与困难群体聊聊天、谈谈心、话家常，通过开设讲座、发放宣传物料的方式普及反诈防骗知识，以行动传递温暖、以善举托举未来，以实干实效当好困难群众的“解忧人”、搭起关爱帮扶“连心桥”、办好扶弱助困“暖心事”，把关怀和温暖送到每一位关爱对象的心坎上。
下一步，盱眙烟草将持续发扬为民服务的孺子牛精神，全力保民生、兜底线、促发展，以真心守住初心、以实干践行使命，让一件件民生实事照亮民心，在高质量发展中齐心协力描绘“民生画卷”。（江苏省盱眙县烟草专卖局 杨子）
