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直播电商定价和渠道选择及未来发展

当前,直播电商相对于传统电商的优势有:一是实时互动体验,相较于传统电商的图片、短视频等静态展示,直播电商消费者可以在直播过程中即时向主播提问,得到迅速的回应,从而更深入地了解产品的特性和使用方法。二是个性化推荐,主播会根据实时用户反馈和需求来调整产品推荐和内容展示,为不同的消费者提供个性化的推荐服务。三是提高产品、主播信任度,通过主播的实际演示、试用和体验,让消费者可以更直观地看到产品的实际效果,降低了网络购物中的不确定性和顾虑。

华东交通大学张志坚教授发表于《管理评论》上的论文《考虑主播类型的直播渠道定价与渠道选择策略研究》提出:在当今竞争激烈的市场环境中,品牌商面临着多种渠道和策略选择,以在消费者心中建立独特的品牌形象并最大化市场占有率。在这种背景下,产品定价和是否开通直播平台已成为品牌商的重要决策之一。这两项决策不仅直接影响到品牌的销售收入,还关系到消费者的购买体验和品牌忠诚度。该论文深刻剖析了品牌商和主播运营决策的影响机理,具有非常好的实践价值和理论价值。

张志坚教授指出,伴随着直播电商行业的快速发展,各项问题也随之暴露出来,比如产品质量问题、虚假宣传和过度营销、主播素质参差不齐等,这不仅需要平台加强管控,主播行业的互相监管以及品牌商对自身品牌商誉维护等,更需要其他环节都做出努力。品牌商、平台、主播、消费者,甚至政府部门、行业协会需要通力合作,共同打造直播电商全链条协同发展,实现自发和他管双重监管,才能实现直播行业从短期效益向长期效益的转型,最终实现直播行业的健康发展。

[责任编辑:李一丹]