浙江省湖州市吴兴区平安大姐社会工作室于2015年12月25日授牌成立，由来自全国17省24个地区的创业女性组建而成，核心成员30名，志愿者168名。工作室以“真诚、博爱、感恩、奉献”为宗旨，本着促进社区邻里和谐、助力现代社区建设的原则，为吴兴区织里镇社区提供民间调解、公益志愿、普法宣传等服务，有力提升群众获得感、幸福感、安全感，2018年、2019年先后荣获省“三八红旗”集体和全国维护妇女儿童合法权益先进集体等荣誉称号。
图1：平安大姐团队
一是充当纠纷化解“知心人”。当前，湖州市社会结构正在发生深刻变化，针对织里镇因童装产业集聚、流动人口激增等原因，而导致的市场劳资纠纷、房屋租赁纠纷等突出问题，平安大姐社会工作室发挥优势资源，积极参与社会治理，利用大姐独特的身份优势，软法治理，通过乡音乡情等进行柔性调解，“情、理、法”三者并用，联动化解劳资纠纷、租房纠纷、邻里矛盾等问题，（2017年12月17日，织里镇一个童装企业经营不善，老板一夜跑路，失去了所有的联络方式，31名工人的45.5万工资没有着落，工人们情绪非常激动，其中烧饭阿姨急得要跳楼，情况非常紧急。在调解的过程中，平安大姐工作室徐维丽在安慰情绪激动的工人中郑重地承诺：“我们既然做公益，就要承担责任，我们既然决定要给你们要回来工资，就一定会想尽一切办法做到，如果拿不到，我们工作室来承担你们的损失！”。就凭着这份承诺，徐维丽和她的团队用了整整四天四夜的时间，想尽一切办法劝回老板，最后成功解决了这起纠纷，帮助工人讨回了工资）成立至今，平安大姐工作室接待来访群众共计10000余人，通过线上线下相结合的方式调解社会矛盾近2000起，解决率达98.3%，既维护了社会稳定，也促进了童装产业的健康发展。
图2：平安大姐团队调解劳资纠纷
二是争做共富路上“带头人”。授人以鱼不如授人以渔，在帮助他人的道路上，徐维丽深刻地意识到，送物资给需要帮助的人，只能解一时之困，要想真正帮助他们改善生活，就需要让大家找到致富的方法。平安大姐成立了共富中心，中心根据织里镇产业的特色，给年轻的创业者提供舞台和资源。徐维丽身体力行，用自己的致富经历感染着自己身边的老乡们，传授创业经验，分享创业心得，充分挖掘他们的聪明才智，鼓励创业共同致富。让他们通过自己的勤劳和智慧，过上更好的生活。同时，工作室建立吴兴区首个未成年人观护帮教基地，成立至今，累计帮教了17名未成年人涉罪未成年人重返社会。（团队创始人徐维丽回忆说，她教过一个阿坝州的孩子，当时这个16岁的小男孩来到织里，没有一技之长，身上没有钱之后，就开始了小偷小摸，从少管所出来后，他来到了观护帮教基地，平安大姐团队教会了他做童装的技能。他回到家乡后自食其力，结婚生子，结婚时还向平安大姐团队送来了喜糖。大姐们常说，她们不只是教会了一个孩子，更是挽救了一个家庭）
三是勇当公益事业“排头兵”。（“我是辽宁人，也是织里人。这些年我在织里赚了钱，就想为这片土地多做点贡献。看到新老居民能够融洽地生活、工作在一起，我很开心。”这是徐维丽的肺腑之言，更是包括她在内的“平安大姐”们多年坚持从事公益活动的动力）大姐们积极发扬志愿服务精神，助力和谐幸福社区建设，感染身边168名社会人士成为平安大姐志愿者，定期走访帮扶本地的老人、孤儿、贫困学子等弱势群体，聚焦需求，开展困难帮扶。连续8年运营童装共富“爱心墙”，将时令童装挂在爱心墙上，供困难家庭免费领取，有效缓解困难家庭儿童“穿衣难”问题。工作室开设共富直播间，将“爱心墙”搬到线上，开展了线上直播送童装的活动，为困难群众包邮寄送免费衣物，将爱心播撒到更远的地方。除此之外，工作室的大姐们积极参与东西部扶贫，疫情捐赠等，累计捐赠850余万元。在这9年间，平安大姐始终坚持“授人玫瑰、手有余香”的信念，以德感人、以理服人、以情暖人，传递温暖和正能量。在自身不断成长的过程中，将公益精神传递给全社会。（刘入硕）
图3：平安大姐团队给环卫工人送爱心物资
