社区是城市治理体系的基本单元，事关百姓切身利益。做好社区工作，关键在人。广大社区工作者应以更高的政治素养、更强的业务能力、更实的工作作风，当好社区治理的主力军，倾力办好群众的事，在服务惠民中建好群众的幸福家园。
以提高政治素养为根本，树好坚定不移的“基本盘”。社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，社区是基层工作的第一线、最前沿，在面对“千变万化”的社区情况、“千头万绪”的社区问题、“千家万户”的社区群众的时候，广大社区工作者须有过硬的政治素养，时刻保持清醒的头脑，牢牢把稳思想之舵，夯实干事之基。因此，需要注重日常学习，通过集体学、个人学等方式，持续深化党的创新理论武装，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述，从而更加牢固地将服务意识内植于心，不断增强群众观念和群众感情，时时事事处处把群众放在首位。
以增强业务能力为重点，练好能挑重担的“铁肩膀”。社区工作者业务精不精，直接影响到社区治理和服务水平的高低。软肩膀挑不起硬担子，社区工作者要想做好本职工作，就要有扎实的业务能力。形势经常变化，学习就要与时俱进。当坚持缺什么补什么、干什么学什么、学什么讲什么，以职业化、专业化为导向，拓展学习内容、提升学习效果，通过集中培训、案例分析等方式，多措并举提升业务水平。光学不练要不得，还需全身心融入基层这方“大课堂”，主动出击、迎难而上，走到安全隐患排查整治一线、矛盾纠纷调解处置前沿，在火热实践中总结新经验、汲取新智慧，增长研究问题、解决问题的新本领。
以锤炼工作作风为关键，干好为民服务的“暖心活”。社区工作无“淡季”，社区工作者无“农闲”。忙而不茫，越是忙碌时，广大社区工作者越要保持扎实过硬的工作作风，主动把自己的忙碌与群众的满意度有机统一起来，努力以自身的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。坚持干一件是一件、干一件成一件，主动前移工作关口，多沉入群众生活，认真去听、仔细去看、用心去问，利用“铁脚板”入户、“大数据”反哺，针对性提供精准化、个性化的服务，进一步强化社区为民、便民、安民功能。同时，各级党组织应大力推行基层减负增能，树立务实导向，明确职责清单、厘清问题清单、对照任务清单，把工作内容项目化、项目清单化，让社区工作者们轻装上阵，有更多的时间和精力将为民服务这件事办好干实。（作者：于湘苏）
