养老是一项极其重要的民生工程、社会工程、幸福工程，不仅关乎每一位老年人的晚年生活，同时也关系着千家万户的幸福和谐。截至2023年末，全国60周岁及以上老年人口总数达到了29697万人，占总人口的21.1%；65周岁及以上老年人口为21676万人，占总人口的15.4%。“银发浪潮”已不可阻挡地到来，势必对劳动力市场、消费结构、社会保障体系等社会方方面面的调整带来深远的影响。浙江省政府将“老有康养”作为“七优享”工程之一，体现了其在公共服务领域的突出地位，新时代做好老年人养老服务应该下好“三手棋”。
下好物质保障“先手棋”。根据马斯洛的需求层次理论，生理需求的解决是摆在首位的，对于老年人来说，“一饭一床”是头等大事。要在老年食堂普遍覆盖的基础上，积极探索以平台经济串联老年食堂、养老中心、属地政府等主体，打通老年助餐“最后一公里”，有效解决“不会烧、不敢烧、不能烧”的老年人就餐痛点；深化医疗、护理、养老一体化发展，创新试验“养老一张床”建设，将家庭养老床位与家庭病床深度融合，切实满足居家老年人医护康养的现实需求。
下好数字赋能“创新棋”。党的二十届三中全会强调，要健全促进实体经济和数字经济深度融合制度。养老产业作为前景广阔的朝阳产业，应该主动拥抱数字技术、人工智能等新兴产业和未来产业，利用数字赋能助推养老服务。探索打造区域性集成式数智平台，整合养老津贴、就餐医疗、养老机构、护理员等多平台信息数据并在智慧大屏上实时动态显示，实现养老数据“一屏治理”；开发适老化数字应用，链接省市区各级线上服务平台一站式资源共享，实现养老服务“一键直达”。
下好人才培养“关键棋”。政策制定的落脚点在于执行，执行的落脚点在于人。“坚持面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康，深入实施新时代人才强国战略，全方位培养、引进、用好人才”。要聚焦养老领域专业人才培养，通过完善相关政策，发掘人才、聚拢人才、激励人才，培养一个又一个老年人的照护者、知心者、陪伴者，充分发挥人才在养老服务过程中的桥梁纽带作用；要深化养老人才队伍建设，通过购买社会服务、组建专业队伍等多种方式，壮大养老服务人才队伍，补齐养老政策施行的中间环节。
