“她们的贴心服务，为我们解决了很多问题。”近日，山西焦煤汾西矿业中兴煤业（以下简称中兴煤业）的职工李艳峰满怀感激地说。原来，前几天他因急于回家而忘记关宿舍窗户，得知下雨后，他立刻联系了楼层服务员请求帮助。当他返回宿舍时，不仅发现窗户已被关好，连自己随意摆放在桌上的笔记本和书籍也被整理得井井有条。
2023年12月起，山西焦煤汾西矿业生活服务公司中兴服务组（以下简称“服务组”）开始为新装修的一号公寓楼提供后勤服务。服务组的成员们每天在岗期间不间断地维护着公共区域的环境卫生，每周进行全方位的大扫除，更换清洗职工的床单被罩，按要求做到“地面净、桌面净、墙面净、门面净”“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”，为职工们营造了一个舒适宜人的生活环境。
同时，生活服务公司更将一线职工作为后勤服务的主要对象，邀请了专业老师对服务人员进行专业化、流程化、精细化的客房服务培训，不断提升他们的整体形象、职业素养和服务水平，让职工们在公寓里感受到家一般的温暖。
在职工公寓，贴心服务已经成为了一种深入人心的文化。对职工的真诚关怀和对服务品质的执着追求赢得了广大职工的信任和喜爱，使得生活服务公司在市场竞争中脱颖而出。据了解，11月6日，服务组又成功接管了中兴煤业装修一新的2号职工公寓楼的后勤服务工作。这既是对他们一年来辛勤付出的肯定，也是对他们未来工作的期许。（山西汾西矿业（集团）有限责任公司生活服务公司 王玮 辛敏洁）
