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久安社区:四力齐驱破基层“小马拉大车”之困

党的执政基础在基层,工作重心在基层。近年来,山西省长治市屯留区久安社区在区委组织部门和街道党工委的坚强领导下,深入贯彻为基层减负决策部署,主动对接政策导向,精准聚焦关键症结,多措并举提升基层治理效能,全力为社区干部减负。

优化工作机制,提升服务效能,“畅路”提速优服务

扎实推进“四双”工作机制,积极接收报到单位4家、在职党员293名,实行“驻区单位精准包联小区楼栋”“在职党员贴心包联困难群众”,为98户困难家庭明确了结对帮扶责任人,精准构建了帮扶关系。在此基础上,同驻区单位共同梳理构建“需求”“资源”和“项目”三张清单。

形成“需求清单”,通过深入调研与沟通交流,全面梳理涵盖生活服务、文化教育、健康医疗等领域9项社区需求,精确掌握驻区单位需求6项。

编制“资源清单”,对驻区单位所具备的人力、物力、财力以及专业技术等各类资源进行详细挖掘,汇总整合出6项资源,社区提供资源6项,确保双方资源对口、物尽其用。

生成“项目清单”,依据需求与资源的精准匹配,统筹打造6个志愿服务活动项目,按周周有活动的要求,联合报到单位多形式开展志愿服务活动7次,以实际行动为居民群众化解各类生活难题,提供全方位多层次的优质服务。如协同中玮热力举办“久安暖冬行中玮送温情”活动,切实保障居民安然越冬;联合应急局开展消防隐患排查及飞线充电整治行动,全力营造安全和谐的社区环境。

做好人员配备,增强干事力量,“壮马”赋能夯基础

充实人才力量。坚持德才兼备、科学招聘的原则,依据“每万名城镇常住人口配备18名”的标准要求,向上级申请增添人员11人,为后期提升社区工作服务水平奠定基础。

做好人员安排。由社区工作人员、党员志愿者携手新就业群体代表组成工作队伍,根据驿站运营时间与实际需求,精心编制值班排班表,每个班次安排2—3名值守人员,即2名社区工作人员、1名志愿者或新就业群体代表,确保各时段人员充足。

激发自治力量。激发报到单位、报到党员、社区志愿者和新就业群体在社区自治中的力量,设立社情民意收集岗、政策宣传教育岗、文明新风传播岗等特色岗位,鼓励他们充分发挥自身优势为社区作贡献,共收集反馈并解决社情民意52条,积极开展政策法规与文明新风尚宣传48次,记录好人好事多达130余件。

厘清服务边界,明确责任分工,“清车”松绑减负担

梳理工作职责。按照《长治市屯留区村(社区)工作事项准入和动态调整办法(试行)》,进一步明确依法履行职责事项清单涵盖的10类共51项内容以及社区协助政务服务事项23项,清晰界定社区工作的职能范畴与边界,对于未经准入的各类事务,社区坚决予以抵制,杜绝不合理任务的随意转嫁。

严格做好规范证明事项。根据《长治市屯留区村(社区)出具证明事项清单》《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》《村社区涉金融证明事项取消清单(第一批)》文件规定,累计减少不必要证明事项达30余项,证明办理流程平均精简40%,办理时间缩减约50%,切实保障了群众办事的顺畅性与便捷性,群众满意度从原本的70%提升至90%以上。

借力数字赋能。依托i沃社区智慧平台,全面整合录入小区楼栋信息、居民信息、党员信息,做好履行职责事项、出具证明事项清单等政务信息的公示公开,方便居民线上查询了解政务事项权责分工及办理流程;深度挖掘推广线上开办证明应用板块,已引导超过100位居民通过线上形式提交证明申请,占总申请人数的50%以上,为每位居民节省了约0.5小时的线下排队等候及办理时间;精准发布志愿活动信息,便于党员、居民、新就业群体知晓和参与志愿服务,提升社区治理效能。

规范标识标牌,建强服务阵地,“聚力”协同提质效

清理整合标识牌。严格按照标识牌内容及悬挂位置参考规范,将社区外部标牌标识精简至5个,在改善社区外观形象的同时,进一步明晰了社区在基层治理体系中的功能定位,有效避免了标识牌过多过杂导致的功能混淆与认知模糊,全面提升社区治理的精准性与高效性。

推行“一室多用”制度。通过对社区服务阵地进行合理规划,各功能室平均使用时长由每周15小时提升至20小时,利用率提高30%以上。对利用率不足20%的1间功能室进行精简整合,将利用率达70%、深受群众欢迎的2间特色功能室进一步改进完善,整合拓展出就业创业指导、健康咨询服务、心理咨询辅导等新兴特色服务功能室,让更多的人享受到社区资源。

扩展服务功能。依托社区服务中心,积极打造暖新驿站,平均每日为外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体提供日常休息、充电、饮水、热饭等基础服务60次,组织开展交通安全法规、职业技能提升、应急处置能力等不同领域培训10次,参与人数70余人,让新就业群体在感受社区关心关爱的同时提升综合素质与职业竞争力。

下一步,久安社区将不断探索创新,持续发力破解“小马拉大车”等突出问题,进一步健全完善党建引领基层治理的体制机制,将整治形式主义为基层减负工作作为长期重要政治任务抓紧抓实,以改革创新的坚定决心和实际行动推动社区治理工作不断迈上新台阶,为构建和谐美好社区而不懈努力。(中共长治市屯留区麟绛街道久安社区委员会)

[责任编辑:魏飞]