建设党群服务中心是时代所需、群众所盼，直接关系党执政的社会基础、民心基础。近些年来，全国各地以高度的政治责任感和饱满的精神状态，广泛组织动员，积极探索实践，普遍建立了覆盖城乡的党群服务中心。党群服务中心重在服务，服务是党群服务中心的金字招牌。提升服务质量，要念好“心、实、合”三字诀。
解决思想困惑要抓住一个“心”字。帮助解决党员群众的思想困惑，在精神上为他们充电赋能也是一种服务。建设党群服务中心，不仅要帮助党员群众“富口袋”，更要帮助“富脑袋”，推动党的创新理论真正走进党员群众、引领党员群众。要从党员群众的生产生活和思想实际出发，多讲党员群众关心的事和理，在讲实际中讲理论，引导党员群众切实增强对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同。要采取基层党员群众易于接受的方言土语，通过地方戏曲、自编歌曲等党员群众喜闻乐见的方式，讲活党的创新理论，让基层党员群众听着不累、看着开心、乐于参与、愿意跟随，在潜移默化中受到教益，更好强信心、聚民心、暖人心、筑同心。
解决生活困难要抓住一个“实”字。光说不练假把式，党的创新理论需要在实干中贯彻，群众的“急难愁盼”需要在实干中解决。要广泛深入开展调查研究，精准把握基层群众需求，针对群众在日常工作、学习、生活中的共性需求，常态化开展政策解读、文化服务、科学普及、法治宣传等服务活动。针对农民、青少年、家庭妇女等特定人群，空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群体，注重提供个性化、差异化党群服务，为他们精准送温暖、送关爱。要完善志愿服务机制，动员更多党员干部带好头，用实际行动为群众排忧解难，营造“我为人人、人人为我”的浓厚氛围。
解决资源困境要抓住一个“合”字。巧妇难为无米之炊。党群服务质量的好坏，很大程度上取决于整合资源的力度和广度。党群服务中心建设不是另起炉灶的大兴土木，也不是简单的挂牌布展，而是对现有公共服务资源的整合提升。群众在哪里，党群服务就要延伸到哪里，各类资源就要汇聚到哪里。要把各个部门各个条线面向基层的阵地资源、活动资源、人才资源统筹调配好、作用发挥好，不断激活资源、整合资源、互换资源、下放资源。积极开展组合式、嵌入式活动，为党群服务丰富内容、增添色彩。动员在群众中有威望、有影响的乡贤能人、“五老”群体参与党群服务，当好排忧解难的“服务员”、呵护家园的“巡逻员”、邻里矛盾的“调解员”，成为推动基层社会治理的好帮手。（作者：沈悦、惠雷）
