在浩瀚的社会治理画卷中，每一个“小社区”都是不可或缺的笔墨，要深耕小社区，在各种看似琐碎却关乎民生福祉的事务中，寻找治理的突破口，实现治理效能的最大化。
以人为本，精准施策。深耕小社区，首先要坚持以人为本，精准识别社区居民的需求。通过大数据、云计算等现代信息技术手段，建立居民需求数据库，实现服务的精准匹配与个性化供给。比如，针对老年群体的健康管理服务，针对青少年群体的心理健康教育，以及面向全体居民的社区文化活动等，都是以人为本、精准施策的具体体现。同时，鼓励居民参与社区治理，做社区的主人翁，通过居民议事会、志愿服务等形式，增强居民的凝聚力和向心力，激发社区活力，形成共建共治共享的良好氛围。
创新驱动，智慧治理。在深耕小社区的过程中，创新是推动治理现代化的关键力量。智慧社区建设，作为创新治理的重要实践，正逐步改变着社区治理的面貌。社区引入物联网、人工智能等前沿技术，构建智慧安防、智慧物业、智慧养老等系统，提升社区治理的智能化水平，增强居民的安全感和幸福感。智慧平台能有效促进信息公开，加强政府与居民之间的沟通交流，为科学决策提供更加精准的数据支持。通过诸如此类的创新机制，我们可以让社区治理更加高效、更加人性化，满足民众的多元化需求，推动社会的全面进步。
文化引领，凝聚共识。深耕小社区，还需注重文化的滋养与传承，注重文化的引领和凝聚作用。举办传统节日庆典、文化讲座、艺术展览等活动，不仅能够丰富居民的精神文化生活，还能增进邻里间的相互理解和尊重，形成积极向上的社区文化氛围。社区要倡导社会主义核心价值观，通过多种形式的活动和深入人心的宣传，让诚信、友善、爱国、敬业等价值观念深入人心。同时，社区要弘扬社会正气和良好风尚，树立正面典型，激励更多居民向善向上，鼓励居民遵守公共道德，维护公共秩序。文化的力量在于凝聚人心，它能够激发居民的归属感和认同感，为社区治理提供强大的精神动力。
深耕基层，是在细微处见真章，是在以人为本的实践中书写治理的“大文章”。通过精准施策、创新驱动、文化引领，我们不仅能解决好社区层面的具体问题，更能推动治理能力现代化的整体跃升。
（杭州市西湖区古荡街道办事处 刘元钰）
