在新时代的社会治理格局中，党群服务中心作为联系党和群众的重要纽带，其作用的发挥至关重要。而要真正走进群众 “心中”，党群服务中心必须内外兼修，牢牢把握“三量”，即开放流量、提升质量、紧跟变量。
开放流量，拓宽党群服务的广度。开放流量意味着打破党群服务中心的物理隔阂与心理距离，让更多的群众能够轻松走进来。一方面，要延长开放时间，充分考虑上班族和不同群体的时间特点，在工作日晚间和周末增开服务时段，确保群众有时间参与；另一方面，丰富活动形式，举办各类文化讲座、亲子活动、技能培训等，以趣味性和实用性吸引群众主动上门，使党群服务中心成为社区的“人气集聚地”，从“门可罗雀”变为“门庭若市”，让更多的群众有机会接触和了解党群服务，从而提升影响力和覆盖面。
提升质量，挖掘党群服务的深度。在服务内容上，要精准对接群众需求，通过调研了解群众在教育、医疗、养老、就业等方面的实际困难，提供个性化的帮扶措施和专业服务。在服务团队建设上，加强工作人员的培训，增强其专业素养和服务意识，确保能够为群众提供高效、优质、贴心的服务。同时，优化服务设施，打造舒适、便捷、现代化的服务环境，从细微处入手，让群众在接受服务的过程中感受到关怀与尊重，增强群众对党群服务中心的认同感和满意度，使服务深入人心。
紧跟变量，增强党群服务的活力。社会不断发展变化，群众的需求和关注点也在持续更新，党群服务中心必须紧跟变量，才能保持旺盛的生命力。紧跟时代步伐，利用互联网技术搭建线上服务平台，开展线上预约、线上咨询、线上学习等服务，拓宽服务渠道。关注社会热点和新兴趋势，及时调整服务项目，例如在老龄化加剧的背景下，加大对老年群体的关爱服务；在就业形势变化时，强化职业技能提升培训等。此外，鼓励群众参与服务内容和形式的创新，根据群众的反馈不断优化服务模式，让党群服务中心始终与群众的需求同频共振，在变化中持续焕发生机与活力。（浙江省嘉兴市海盐县武原街道 李雪影）
