“家家户户都盼着孩子能有好的教育，老人能有好的养老服务”，“一老一小”工作牵动着千家万户，是社区增进民生福祉的重要内容，也是考验社区治理水平的重大课题。基层党组织要以党建为引领，以社区党群服务中心为依托，立足自身优势，整合辖区资源，因地制宜做好“一老一小”提质增效文章，努力让人民群众就近就便享受普惠服务，着力构建互助互爱的幸福社区。
阵地保障，聚焦场景服务。全面建设养老托育阵地，以社区党群服务中心为主阵地，全面推进中心标准化改造，迭代社区公共服务配套设施，高品质打造集政务服务、空间场地、医疗教育、食堂娱乐为一体的养老托育融合服务场景，进一步扩大“一老一小”的活动服务面和覆盖面，切实解决社区家庭照顾老人、托管孩子的现实问题。精准实施适老宜幼改造，始终把“一老一小”两个群体作为重点关注对象，聚焦安全、健康等功能性需求，重点弥补社区设施不全、功能不够的短板，加强无障碍的社区环境建设，开展公共活动空间和设施适老宜幼改造，营造舒适安全的社区生活环境。
多元参与，聚焦民生服务。组建专业服务队伍，依托社区资源，积极动员社区党员、热心居民、社会组织、企业单位等参与“一老一小”服务工作，培育一批专业强、能力高的社区服务队伍，打造以居民为中心、多元参与的共建共治共享模式，为“一老一小”提供生活服务和常态化陪伴，增强社区服务保障能力。培育便民服务场景，充分挖掘社区内外多方资源，吸纳社区周边文旅、商超、家政、餐饮等第三方服务资源，积极引入生活配套及服务类品牌，丰富和完善社区内消费场景和服务场景，构建“一老一小”社区生活完整体系，增强民生服务活力和服务水平。
数字赋能，聚焦智慧服务。以数字化改革为牵引，推动数字技术与服务体系融合发展，打造方便应用的社区数字邻里中心，将“一老一小”服务项目与数字服务平台相融合，通过智慧化产品的开发应用为线下传统服务模式提供有力补充，形成“未来健康”、“未来教育”、“智慧养老”等多项功能的可视化场景应用，为“一老一小”提供不同层次、不同需求的精准化服务，使数字技术更好地服务于群众生活，全力打造“一老一小”智慧友好型社区，绘就多场景、全方位的社区智慧服务蓝图。
