为了保障大家的团圆之旅,近日,中国移动在春运一线奔走忙碌,调试设备、优化网络、做好服务……全力护航大家的回家路。
在安徽淮北,中国移动安徽公司重点加强了高铁线路网络的优化,对高铁车站、站台等重点区域进行扩容,在郑徐高铁延长线,移动人通过公网覆盖调整、公专网特性对齐、公专网策略协同,完成了高铁线路“专网2.6G+公网700M 3CC”组网部署,实现高铁5G-A良好覆盖。经实测,沿线网速平均上传/下载速率达到40/385Mbps,峰值速率达到784Mbps,有效提升乘车返乡客户网络使用感知,并为全国高铁5G-A网络建设提供参考案例。
在上海,中国移动上海公司在浦东国际机场、虹桥枢纽、上海南站等各大交通枢纽大力推进新技术应用,实现全面5G-A覆盖与深度优化,大幅提升了候车厅及站台区域的上下行网络速率,确保旅客可畅享超流畅的网络服务。其中,投入运营的机场联络线,通过采用三载波聚合等5G-A技术,实现了网络实测峰值速率3Gbps。
在浙江温州,为提升旅客出行体验,中国移动浙江公司在龙湾国际机场精心打造的行李全流程跟踪项目,将为出行旅客提供便捷的帮助。借助5G专网技术,从乘客办理行李托运的那一刻起,行李全流程跟踪系统便会对行李装机、中转、到达等各个环节进行实时跟踪,让行李状态一目了然。
在辽宁铁岭,为保障春节假期网络平稳运行,中国移动辽宁公司分专业、分场景制定详细的网络保障方案并结合往年数据分析,对高速及服务区、景区等关键场景的4G、5G网络开展全面测试,通过精准扩容、参数调优等措施,完成全市关键场景的网络扩容及优化工作。
在湖南株洲,为应对株洲火车站、南大门服装商品市场年货采购等区域人流激增情况,中国移动湖南公司运用热点人流动态检测技术,实时掌握车站、市场等人流密集区域的流量变化。依据检测数据,精准实施网络优化,动态调整基站容量,确保网络信号稳定、流畅。
在广东深圳,针对全市出入境口岸,中国移动广东公司实现了相关区域5G信号的全覆盖。在罗湖口岸,中国移动广东公司的网络维护人员对口岸重点区域进行信号测试,梳理隐患点,现场排查信号盲区,加强重点区域和重点站点的巡查巡检,并对接相关部门制定出入境客流高峰应急方案,保障市民顺畅、舒心出行。
在安徽芜湖,中国移动安徽公司联合当地汽运公司针对外出务工返乡人员提供“爱心班车”服务。通过“摆摊+大巴引导员”的方式为返乡客群提供多项专属服务,以新年送温暖服务为主题,为返乡客群送去对联、手套及新年祝福。
在广西桂林,移动人化身反诈宣传大使,利用间隙时间向来往旅客普及防骗知识,讲解节前节后常见的诈骗案例,提高大家的防范意识,让大家的春运之路更加温暖、安心。
在江苏淮安,移动人在火车站化身志愿者,设立热水驿站,为奔波的旅客送上贴心关怀,还热心地为旅客解决各种临时问题,如查询列车时刻表、帮助旅客与家人朋友联系等。遇到有老人或小孩独自出行的情况,移动志愿者还会主动帮忙联系家人,确保他们的旅途安全顺畅。
在广东梅州,中国移动广东公司在各大主要交通枢纽就近的营业厅内,设置了专门的暖心糖水供应区域,为进入营业厅的返乡客户递上一杯热水、送上一句关心、赠送一副对联,缓解他们旅途的疲惫,为他们增添一份温暖。
在陕西渭南,针对春节期间宽带上网需求的增加,中国移动陕西公司的宽带装维人员多措并举强化装维保障,携带着工具箱、光猫、机顶盒等物资,装机、布线、维修,奔波在服务客户的路上,确保客户度过一个祥和、满意的春节。
温暖归途 “移”路相伴,中国移动全力保障春运旅客回家路。
(文章来源:中国移动通信集团有限公司 )