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大国新村
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服务零距离 关爱不缺位

困难群众多元需求给基层帮扶工作带来了不少挑战。基层工作者尤其是广大党员干部,要以更坚定的决心和更务实的行动,进一步提高帮扶工作的质量,切实为困难群体送去更多关怀。

加强基础摸排,织密“关爱之网”。基层工作者如同社会的神经末梢,应深入社区、村庄的每一个角落,走街串巷,与困难群体进行面对面交流,心贴心沟通。通过细致的走访调查,全面了解困难群体的生活实际、具体需求及心理状态,为精准施策提供翔实的第一手资料。同时,要建立完善困难群体档案,实行动态管理,确保信息准确无误、及时更新。在此基础上,充分利用现代信息技术手段,提高摸排工作的效率与准确性,让关爱行动插上科技的翅膀,飞得更高、更远。

完善帮扶机制,定制“关爱之服”。困难群体面临的问题千差万别,涵盖生活困难、医疗救助、教育支持、就业创业等多个方面。因此,要建立健全帮扶机制,促进政府、社会组织、企业及个人等各方力量携手合作,共同形成关爱合力。针对困难群体的不同需求,提供物质援助、心理疏导、技能培训等多元化、个性化的服务。同时,要建立长效帮扶机制,确保关爱行动持续有效,避免一次性救助后的反弹现象。要让困难群体真切感受到社会的温暖与关怀,让他们在未来的道路上不再孤单无助。

提高服务能力,畅通“关爱之路”。基层工作者是关爱困难群体的直接执行者,他们的专业素养和服务意识直接关系到关爱行动的效果。因此,要加强基层工作者的专业培训和教育,提升服务意识和工作能力,更好地为困难群体服务。要建立健全服务网络体系,如设立爱心驿站、志愿服务站等服务平台,为困难群体提供便捷、高效的服务。(浙江省嘉善县姚庄镇驻武长村选调生 洪睿)

[责任编辑:周艳]