天津电商节上,海鸥表正在进行直播活动。
海鸥表业集团供图
以苏州美景为主题的苏州稻香村糕点。
苏州稻香村供图
凤凰自行车童车。
凤凰集团供图
创立时间久,经营经验多、知名度高,这是老品牌的优势。但面对消费群体迭代、消费需求更新以及快速成长的新兴品牌,老品牌也需抖擞精神、守正创新。
如今,“年轻态”成为不少老品牌应对市场变化的策略选择。“年轻态”意味着什么?老品牌如何转型?效果怎样?近日,记者对3家老品牌企业进行采访。
苏州稻香村——
改口感,场景化,方寸之间雕精品
下午4点,位于江苏苏州观前街的苏州稻香村国潮体验店里热气腾腾,精雕细琢的糕点码放整齐,由糕点师放入烤箱。不到半个小时,一个个栩栩如生的“功夫熊猫”“金蛇锦鲤”等特色糕点被烘烤成形。“出炉咯!”店员吆喝着将香气扑鼻的糕点端上柜台,引得顾客纷纷凑上来尝鲜。
“现烤糕点就是好吃。”00后顾客陈妍说,以前觉得老字号售卖的老式糕点又甜又腻,很少买,这次却发现,老字号推出的新式糕点颜值高、口感也符合年轻人的口味。
从预制糕点到现烤现卖,从“卖老手艺”到“卖颜值”……“潮”起来的苏州稻香村,正在赢得更多年轻人的味蕾。
回忆起10年前的情况,苏州稻香村传统糕点制作技艺第六代传承人艾满感慨不已。当时,糕点销量不高,消费者也多集中在45周岁以上,“不变不行,得让年轻人喜欢,老字号才有未来。”艾满说。
很快,公司开始转型。先得改口感,艾满告诉记者,传统苏式糕点大都重油重糖,把酥皮掰开后,里面是大块猪油,不符合年轻人的口味。
可把糖油降下去后,缺失的口感如何弥补?艾满发现,苏州碧螺春很受年轻人欢迎,“能不能出一款新式茶点?”
把茶香恰到好处地融入糕点难度不小,艾满前后研发了一年多才成功。他将碧螺春研磨成粉,并按照适当的比例加入面粉中,反复擀、捏、揉,制作出层层叠叠的酥皮,再加上融入茶粉的豆沙馅。制作出的糕点全身淡绿,皮薄、馅多,轻咬一口,香气在唇齿间流淌,很受年轻人喜欢,已售出超100万块。
“年轻人不仅在乎口感,也看糕点的‘颜值’。”苏州稻香村国潮体验店店长徐丹说。拿起新款糕点“苏州八景”,凑近一看,桃山皮雕刻上了亭台楼榭,小巧精致。
在方寸之间的糕点上“建”起一座结构复杂的古建筑并非易事。徐丹告诉记者,研发人员要挑选合适的原料,避免糕点变形开裂,还要反复实验找出最佳配方组合,“仅样品就否掉了20多个,要么外形达不到要求,要么口感差了点。”徐丹说,经过半年多努力,产品才成功。
为了与年轻人走得更近,企业在营销上也不断探索。“年轻人买糕点,不仅要求好吃、好看,还得好玩。”电商事业部总监周东升说。去年9月,公司与国产游戏《黑神话:悟空》联合推出跨界联名礼盒“齐天揽月”,原计划生产2万份,哪知其受欢迎程度远超预期,公司赶制10万份,依然供不应求。
随着一个个爆款的推出,这家200多岁的老字号焕发青春活力。艾满坦言,刚开始转型时也有反对的声音,一些员工认为改太多了,老字号就变了味,但随着销量持续走高,大家都看到了转型的必要性。“这条路我们走对了。”艾满说。
凤凰自行车——
制童车,重创新,研发团队有活力
最近,上海凤凰企业(集团)股份有限公司童车事业部研发负责人刘守运忙着出差,汇集来自工厂、经销商和电商等的反馈,进而对流行趋势作出预判,确定今年童车产品的主题风格。
“年轻父母购买童车看重安全环保,还要时尚、有童趣,适合户外亲子活动。”作为一名90后新手爸爸,刘守运带领着主要由00后组成的设计研发团队。“我们的研发、营销团队活跃于新媒体平台,可以快速了解同龄人的喜好,团队充满活力和创造力。”
“凤凰”源于1897年上海南京路上的同昌车行,属于首批“中华老字号”。2010年起,公司开展混合所有制改革。
“如今,我们传统车型的销售占比,从改制前的80%下降到不到1%。”凤凰集团品牌部总监甘霖认为,“凤凰”得以重生,奥秘来自紧贴市场需求,让品牌焕发活力,童车是其重要发力点之一。
2024年初,童车事业部紧跟潮流,根据马卡龙色系,推出粉红、粉绿等颜色的马卡龙风格童车。研发人员用3天完成设计造型、配色;1天画出结构草图,送到工厂打样;10天后,基础的铁架童车就已上市;30天后,铝架童车也亮相门店。产品涵盖从12英寸到22英寸,适合各个年龄段的儿童、少年。同时,“凤凰”还推出了滑步车、滑板车、扭扭车、遛娃车等衍生品类,以及头盔、护具、打气筒等配套用品。
“童车迭代快,孩子每个成长阶段都有不同需求,要做到流行化、差异化。我们在自行车领域积淀深厚,自有工厂生产的产品成本低、品质好,性价比高。”刘守运介绍,光是婴儿学走路期用的滑步车,一个月就能销售两三万辆。仅在小红书平台,销售高峰时,童车一天就能卖出七八百辆。
凤凰自行车官方旗舰店直播间里,00后主播小宜宜根据顾客提供的骑行人身高、体重、功用等信息,将一款款自行车推到镜头前讲解演示。山地自行车、公路自行车、电动自行车、学生车、童车……加上不同的尺寸、配色、配置等组合,至少有几百种自行车可供选择。在抖音平台的直播间里,另一位00后主播也在荐品销售。
“今年我们的网络直播间会在小红书、哔哩哔哩、得物等平台全面上线。”上海凤凰自行车有限公司品牌中心副总监舟峻告诉记者。
海鸥表——
入新局,卖“潮表”,用心提升性价比
“各位亲,你们知道新中国第一块机械手表产自哪里吗?1955年3月24日,随着‘滴答’声在天津的一间小平房内响起,我国不能造手表的历史就此结束……这间小平房,就是海鸥表厂的前身。”在电商节“海鸥专场”中,主播用这段话作为开场白,吸引众多粉丝,开播一小时内,就售出200余块手表新品。
作为马上迎接自己70岁生日的品牌,海鸥表久经考验。“除了过硬的产品质量和持续创新的产品设计,近年来,我们更加注重布局电商渠道。”海鸥表业集团党委书记、董事长兼总经理徐创越介绍,海鸥表电商渠道销售额已占总销售额的五成以上。
陀飞轮能够降低机械表的走时误差,结构极其复杂,往往在高端机械腕表中才有使用。不少“表迷”都梦想能够拥有一块走时精准、外观独特的陀飞轮手表,但国际知名腕表品牌的陀飞轮手表,价格动辄几十万元,甚至上百万元。
如今,在电商平台,售价万元左右的海鸥陀飞轮腕表成了热卖品。不少消费者评价产品:“性价比高”“圆了儿时梦”……
“从机芯研发、产品设计到组装,我们坚持独立自主。这样的生产模式让产品更加独特、多样。”海鸥表电商渠道负责人张倩说,为了适应电商平台价格灵活的特点,海鸥会为线上顾客设计专属表款,尽可能让利消费者。
“老国货‘年轻态’,就是要适应年轻人的生活方式和消费习惯。”张倩说,海鸥布局短视频直播带货领域,根据不同平台的受众群体,推出不同侧重的产品,“比如在年轻人聚集的潮流平台,我们主打‘潮表’系列,取得不错效果。”
邀请专家科普机芯知识、邀请网红达人分享穿搭……在网络直播间里,海鸥表不断拉近与年轻人的距离,促进下单转化的同时,也扩大了品牌影响力。据统计,2024年,电商平台上海鸥表30岁以下消费者同比增长40%,主要消费群体平均年龄稳定在25—45岁区间,电商渠道商品交易总额同比增长30%以上。
“在互联网时代,我们将持续布局电商渠道,主动拥抱年轻消费者,让老国货绽放新风采。”徐创越说。
本期统筹:韩文榕
适应市场,求变求发展(子夜走笔)
韩文榕
春节假期,我给小外甥买了一辆童车。车型时尚,漆面亮丽。家里老人一看,嚯,居然还是“凤凰”的,生产二八大杠的老牌子,如今也能这么“潮”!
老品牌“年轻态”,是在激烈竞争中求生存的不得不变,更是企业主动适应市场趋势、求发展的积极作为。
主力消费群体趋于年轻化,电商销售渠道越来越重要,老品牌必须变。深厚的历史积淀,不是前行的负担,更不是拒绝改变的理由。
“年轻态”是老品牌向前奔跑的新动力。国潮、IP联名、场景赋能……老品牌拥抱新事物,与消费者深度互动,为激发消费活力各显身手。
创新,与消费者的需求更匹配。研发端,苏州稻香村研制低脂零糖糕点,满足年轻人饮食偏好;产品端,凤凰自行车的多样产品,让消费者有了更多选择;销售端,海鸥表开通直播间,向年轻受众讲述机械表的悠久历史。
守正,保持多年的本色没有变。严把产品质量关,有耐心;拥抱新技术不忘老工艺,守初心;创新中持续融入传统文化元素,显信心。这些在时间流转中沉淀下来,成为老品牌打开市场新局面的底气。
认准守正创新这条路走下去,相信会有更多的老品牌焕发青春,永葆青春。
![](http://img.rmlt.com.cn/templates/rmlt2013/img/rmlt_logo.jpg)