每年春运，数以亿计的旅客踏上期盼已久的归乡之途，铁路系统迎来一年中最繁忙的时刻。在这人潮涌动的春运大潮中，除了铁路职工的辛勤付出，还有一群身穿各色马甲的年轻身影格外引人注目——他们是来自各铁路专科学校的支援实习学生。今年，广州铁路局长沙客运段长沪车队永沪一组迎来了8名支援实习学生，他们来自湖南株洲铁路科技职业技术学院大一的1名男生和7名女生，年轻而又充满活力的他（她）们用青春和热情为春运的天空增添了一道道绚丽的彩虹。
老员工的“传帮带”：手磨破了也要坚持
春运期间，列车上的工作繁重而琐碎，对于刚刚踏上岗位的支援实习学生来说，如何快速掌握客运服务技能和培养为旅客用心服务的意识，是他们面临的第一道考验。永沪一组的列车长龙斌是一名有着30多年客运工作经验的老铁路人，他对这些年轻人充满了期待，也格外严格。
示范安全摆放渡板
“服务旅客不仅仅是迎进送出，端茶送水，更要察言观色，注意细节，尽最大努力满足旅客的出行需求。比如用心观察旅客的困难，及时提供帮助。”龙斌一边示范，一边耐心地讲解。为了让学生们尽快上手，他每天都会带着他们进行实操训练，从车站放客开始，摆放安全渡板，挂放安全警示带，门岗标准站立，扶老携幼，安全宣传，验票上车、开车后的边门检查锁闭，行李架整理，运行中卫生清扫，重点旅客专项服务，到处理列车突发情况，每一个环节都要求做到认真处理，细致入微。
手把手教门岗验票
在一次整理卧铺车厢时，女学生王娟的手被床铺的铁架磨破了皮，但她依然坚持工作。列车长龙斌在巡视中发现后，立即拿来消毒液和创可贴帮她消毒包扎，并叮嘱她注意安全。“龙车长，我没事，您教我的东西我还没完全学会呢，我还要继续练习。”王娟笑着说。龙斌点点头，眼中满是欣慰：“你们这些孩子，真是好样的！”
运行中收取垃圾
拾金不昧：厕所里捡到钱包，物归原主
春运期间，列车上旅客众多，难免会有遗失物品的情况发生。一天，女学生朱红艳在打扫车厢厕所卫生时，发现了一个黑色的钱包放在洗手台上。她打开一看，里面不仅有5000多元现金，还有12张银行卡和一张身份证。“这么多钱和卡，失主一定很着急！”朱红艳立即将钱包交给了列车长龙斌。经过列车广播寻人，失主很快赶到了列车办公席。原来，这位旅客是一名在外打工回家过年的邵阳籍旅客，睡觉起来上厕所把随身携带的钱包放在洗手台上，上完厕所出来不记得拿了。拿到失而复得的钱包，他激动得连声道谢，在下车前几次找到小朱，拿出几百元想要酬谢她，但都被她婉言谢绝了。“这是我们应该做的。”小朱笑着说，“能帮到您，我也很开心。”事后，班组对小王拾金不昧的行为进行了表扬。
特别的生日：列车上的温暖时刻
春运期间，支援实习学生们的工作时间紧张，生活节奏也很快。为了让他们感受到班组的关怀，永沪一组的职工们总是想方设法为他们创造温馨和谐的生活氛围和提供美味可口的乘务饭菜。
大年三十列车会餐
2月16日，是女学生朱欣的19岁生日。由于春运任务繁重，她原本以为这个生日只能在忙碌中度过。然而，当天晚上的乘务餐时间，当一碗热气腾腾的长寿面伴随着全体乘务员唱着“祝你生日快乐”的生日歌端到她的面前时，朱欣感动得眼眶湿润了。“这是我第一次在列车上过生日，也是最有意义的一次。”她激动地说。班组的关怀让她感受到了家的温暖，也让她更加坚定了为春运贡献力量的决心。
列车上的生日面
青春无悔，春运有我
春运是一场没有硝烟的“战役”，而永沪一组的8名支援实习学生，用自己的实际行动证明了青春绽放的力量。他们在老员工的带领下，迅速成长为合格的铁路服务者；他们在平凡的岗位上，用真诚和热情温暖了无数旅客的归途；他们在忙碌的工作中，收获了成长和感动。
春运仍在继续，这群年轻人的故事也在继续。他们的身影，成为春运中最靓丽的风景线；他们的付出，为铁路春运增添了青春的活力。正如列车长所说：“这些孩子，将是铁路未来蓬勃发展的栋梁之材！他们的前景将无比广阔。”
青春无悔，春运有我。这群年轻的支援学生，正在用自己的方式，书写着属于他们的春运篇章。
（任能旺）
