在成都市龙泉驿区柏合街道东华村，6万余名产业工人及其家属不仅是社区发展的建设者，更是基层治理的“主人翁”。东华村紧扣产业工人需求，以人民建议征集为纽带，以“精度”破题，用“温度”暖心，探索出一条“产城人”深度融合的治理新路径。
精度：闭环机制让“金点子”落地有声
针对产业工人时间碎片化、需求多元化的特点，东华村创新构建“线上+线下”立体化征集网络。线上，“东华社邻”微信公众号、“格子铺”小程序化身“云端议事厅”，工人可通过“随手拍”“微提案”24小时提交建议；线下，“民情恳谈室”“企业沙龙”嵌入产业园区，打造“15分钟民意征集圈”。通过“四步闭环”机制（收集-分类-交办-反馈）和“三色督办”制度，逐渐将468条建议转化为民生实事，精准回应工人需求。
温度：多元共治让“异乡人”变“自家人”
产业工人不仅需要“安身之所”，更渴望“安心之家”。为此，社区以“五方协同”智囊团为纽带，联动党员、网格员、企业代表和工人骨干，组建200余人的“意见帮帮团”，开展“提案写作训练营”“技能提升孵化班”，让普通工人化身“社区规划师”。在“院落吐槽会”中，工人畅谈需求；在“献策论坛”上，青年技工为产城融合建言。通过《产业社区规划建议书》《环境秩序治理优化案》等12项成果，工人们的智慧正悄然重塑社区面貌。
成效：从“治理盆景”到“幸福风景”
东华村党建引领基层治理，将建议征集与主题党日、党员联户深度融合，推动治理成果全民共享。社区广场上动态更新的“建议成果展板”，“金点子奖”评选中的欢声笑语，工人们从“旁观者”到“受益者”的身份转变，彰显着基层治理的卓越成效。如今的东华村，产业服务更贴心、邻里关系更融洽，一座充满活力的“汽车文化主题社区”正成为产业工人的“第二故乡”。
未来，成都市龙泉驿区柏合街道东华村将继续以“精度”丈量民情、用“温度”传递民心，让每一位产业工人在参与中收获归属感，在共建中提升幸福感。（成都市龙泉驿区委社会工作部 席晓楠）
