在数字化浪潮中，年轻干部既要善用科技工具提升效能，更需牢记为民服务的宗旨，警惕“指尖形式主义”对干群关系的侵蚀。要让数据真正服务于民，关键在于将线上工具与线下实践相结合，用脚步丈量民情，以行动温暖民心。
精简线上事务，深化线下服务。需对政务应用程序开展集约化改革。可借鉴浙江省“浙政钉”平台经验，整合分散的工作群组和重复填报系统，建立“民生服务一站式平台”，实现“数据多跑路，干部少敲键”。推动干部带着问题走进田间地头，重点跟进低保审批、基础设施维护等群众关切事项，通过纸质台账记录真实民情，让服务更有温度。
强化数据赋能，构建治理闭环。政务平台应转化为民情收集器，可建立“问题地图”动态标注系统。干部在下乡过程中实时上传水渠淤堵、房屋安全隐患等信息，形成可视化民生脉络图。对于跨部门协作事项，建立“问题直通车”机制，减少微信群内无效沟通，通过联席会议实现现场办公，确保问题从“线上交办”到“线下解决”形成完整链条。
创新考核机制，突出群众评价。改革考核评价体系，将APP登录率、工作群回复速度等虚指标，转化为群众满意度、问题解决率等实绩指标。推行“影像日志”工作法，用修缮一新的灌溉渠、投入使用的文化广场等实景图片代替数据堆砌的述职报告。考核组实地查看茶树新芽、粉刷墙面等民生工程成效，让老乡递上的凉茶、孩童分享的野果成为最生动的政绩证明。
建立长效机制，巩固减负成果。可建立政务APP准入清单和负面清单，从省级层面规范工作群组管理。完善数据共享机制，打通部门间信息壁垒，实现“一次填报、多方调用”。纪检监察部门开展常态化“回头看”，防止过度留痕问题反弹变异，让减负成果真正转化为干事创业动力。
数字工具的本质是服务为民的桥梁而非屏障。当年轻干部学会把屏幕数据转化为民生台账，将群消息提醒转化为上门服务提醒，那些乡土真章，终将在躬身实践中清晰显现。这既是传承“蹲地头、坐炕头”的优良传统，更是新时代走好党的群众路线的生动诠释。（作者：浙江省淳安县文昌镇东树坑村选调生 余帆）
