党的二十届三中全会明确提出，推进国家治理体系和治理能力现代化。当前，以人工智能为代表的数字技术正深度融入基层治理的各个领域，基层干部既要看到人工智能提升治理能力的巨大效能，更要注入心系群众的真心和温度，唯有将技术优势与为民初心深度融合，方能走出一条兼具效率与温度的善治之路。
以数智驱动治理效能升级。数字化技术的广泛应用为基层治理提质增效增添了新动力。比如，浙江探索多元矛盾纠纷化解“智治”，基本实现矛盾纠纷业务处置线上掌控，借助动态需求分析精准调配资源，技术赋能让治理从被动响应转向主动干预。基层干部需主动拥抱技术变革，既要掌握数据分析、平台操作等技能，更需以先进的技术手段赋能基础工作，将更多精力投向民生一线。
以民为本推动数智技术融入基层治理。技术越深入基层，越需注重实用性和可操作性。大数据算法的便捷性无法取代面对面倾听的真诚，数据画像的精确度无法掩盖个体需求的差异性。基层干部要坚持线上线下双轨并行。既要利用大数据平台收集民意，也要通过入户走访等传统方式感知民情；既通过智能系统提升响应速度，更保留传统渠道守护特殊群体的权益。
基层干部要激发创新活力源泉，学习新技能，探索新方法，更重要的是做惠民生的实事，比如为老年群体设立无障碍通道，为特殊困难群众开辟绿色服务窗口等等，让技术进步的成果真正普惠于民，让数字工具与传统方法互补共生，实现治理能力的迭代跃升。
基层治理是国家治理的基石。党员干部要始终牢记初心使命，提升服务温度，把握好效率与公平、传承与创新的关系，真正答好“人民至上”的时代答卷，在万物互联的浪潮中走好基层善治之路。（作者：杜毅然）
