为深入贯彻落实“八五”普法工作要求，进一步提升公众对烟草专卖法、民法典等法律法规的知晓率，持续增强普法工作实效，近日，江西省青原区烟草专卖局（以下简称“青原区局”）以“3·15”国际消费者权益日为契机，组织普法小分队、专卖执法人员构筑起现场普法、执法普法融合、法律服务的普法宣传矩阵，聚焦民生关切，将法律知识融入群众生活场景，让法治理念深入人心。
深入街头巷尾，传递法治温度
3月15日上午，在青原大道国光连锁超市广场前的“普法小摊”，真假烟鉴别课堂人气高涨。专卖稽查员手持一真一假两包香烟，向围观的群众演示鉴别技巧，引得群众驻足讨论。
稽查员向群众讲解真假烟鉴别技巧。
同时，青原区局工作人员设立“普法服务站”，向群众发放《电子烟管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等资料300余份；并手把手指导群众使用12313全国烟草市场监管服务平台，现场解答疑问70余人次。
执法普法同行，守护市场清明
为深入贯彻落实“谁执法谁普法”责任制，青原区局将全民普法与行政执法紧密结合，坚持惩罚与教育并重，在执法中普法，努力实现“惩罚个例、警醒大众”的效果，全面推进基层治理现代化。
活动期间，工作人员联合相关部门开展普法进社区、普法进商户、普法进校园等宣传活动。在进行市场检查的过程中，把执法现场变为法治课堂，把说理贯穿执法全过程，让市场主体深入理解法律的内涵和要求，用普法宣传的“温度”换取支持，用严格执法的“力度”形成震慑，不仅纠正了当事人的违法行为，还提升了当事人及周边人群的法治观念。
聚焦群众关切，解决急难愁盼
日前，一位居民通过“12313”热线举报某便利店销售假烟。在收到举报线索后，青原区局高度重视，迅速响应，半小时内完成工单签收并下派工作，2小时内完成调查处理，随即将检查情况反馈，居民对此次办理情况表示非常满意。
投诉举报咨询工单高效处置是青原区局服务社会的一个缩影。为更好推动法治社会建设，青原区局积极融入社会治理，实施“法治明白人”培育工程，选拔32名零售户代表作为“维权联络员”，定期围绕法律法规及纠纷调解技巧开展培训，使其成为社区消费维权的“前哨站”；在社区面向老年人开设“银发消费课堂”，通过情景剧剖析各类骗局套路，指导老年人使用“国家反诈中心”APP举报可疑营销电话；针对未成年人保护，积极开展校园周边净化行动，对零售客户经营场所内“禁止向未成年人售烟”标识予以加固，严厉打击向未成年人售烟行为，为未成年人撑起“保护伞”。
下一步，青原区局将继续强化“谁执法谁普法”责任担当，落实法治烟草建设工作要求，不断创新普法路径，努力构建全方位、多层次、立体化的普法工作格局，推动法治宣传教育工作再上新台阶。（青原区烟草专卖局 郭奕芹）
