在决战决胜“十四五”的赛场上，广大社区干部握紧服务群众的接力棒，以“实”字为要，坚持用踏“实地”、抓“实干”、重“实效”的“三实”作风，为高质量发展基层、服务群众注入源源不断的新动力。
脚踏“实地”，与民交流“面对面”。群众的喜怒哀乐是基层治理的指南针，社区干部应用“民情日记本”替代“会议记录本”，用群众的“家长里短”完善办公室的“数据报表”，将调查研究“向群众学、向实践学”。优秀基层干部廖俊波每到一地，都会马不停蹄地开展现场调研，实地走访，这种“能在现场就不在会场”的工作法，正是脚踏“实地”工作作风的真实写照。脚踏实地既是工作方法，也是工作态度。社区干部俯下身子，深入网格，现场走一走倾听民声，让小区电梯加装项目顺利推进；实地转一转收集民意，让停车位改造方案不再难产。和老百姓坐上同一条板凳，“肩并肩”让群干距离更近，“面对面”让群众心声更真。
真抓“实干”，为民办事“实打实”。真抓实干是做好群众服务工作的有效途径，也是社区干部履行职责、为民办事的关键所在。真抓实干，贵在真抓，重在实干。广大社区干部要坚持“实干”作风，把真抓群众的“小事”当作“头等大事”来办，精准把握问题的本质，在为民办实事上倾注全力、潜心钻研。持续关注好“一老一小”、聚焦“基层治理”、调解“邻里纠纷”等民生问题，拒绝推诿扯皮，远离官僚作风，秉持一股劲干到底的斗志，一步一脚印实干的冲劲。积极对照“六干争先”抓落实要求，坚持用“真抓实干”的方法论，“实打实”解答好服务群众这道民生题。
注重“实效”，服务群众“心贴心”。服务群众既要重视过程，更要注重结果。工作中，“实效”不仅是衡量社区干部工作能力的标尺，更是赢得群众支持的“压舱石”。实效服务既要有“马上就办”的效率，又要有“办就办好”的温度。无论是老旧小区改造、公共服务优化，还是特殊群体帮扶，横向到边，纵向到底的全方位群众服务需要我们坚定不移扭住重视“实效”这个总开关，用看得见、摸得着的“真落实”，兑现“民呼我为”的郑重承诺。打通基层治理闭环需要“实干”，服务群众需要“实效”，争先落实“六干”精神，社区干部要坚持“三实”工作作风，用绣花功夫做暖心工程，在离群众最近的地方，争当群众的“贴心人”。
（嘉兴市海盐县武原街道宜家社区 黄敏君）
