“上面千条线、下面一根针”，群众大事小情都在社区。在社会治理的宏大版图中，“小社区”蕴含着大民生、大发展。因此，基层干部作为社区治理的直接力量，唯有摸透民生情况，解决民众诉求，促进群众发展，方能在“小社区”中治理好“大基层”。
深耕民情调研，筑牢社区治理根基。社区是一个多元的集合体，每一位居民、每一个群体都有着独特的情况和需求。从社区的人口结构、年龄分布，到居民的收入水平、生活习惯，再到社区内的基础设施状况、公共服务需求等，这些琐碎的信息都是社区治理的关键依据，没有掌握这些情况，社区治理只能沦为纸上谈兵。基层干部唯有脚踏实地，走遍社区的每一寸土地，以真诚之心走进家家户户，与居民促膝长谈，做到心中有本账，才能在处理社区事务时游刃有余、精准施策。
聚焦群众诉求，夯实社区治理核心。群众利益无小事，社区群众在日常生活中会面临各种各样的问题，及时回应并解决群众诉求和问题，是赢得群众信任、提升社区治理成效的关键。在社区治理中，要形成主动发现问题和快速回应需求的“双循环”。基层干部要主动出击，关注基础民生、普惠服务与兜底保障，提前思考研判不同群体需求，制定差异化解决方案。在解决问题的过程中，做到定人员、定时效、保质量，让社区大事小情反映一件、解决一件、满意一件。
推动群体发展，升华社区治理内涵。社区治理不应仅停留在维持和谐稳定的层面，而是把促进人的全面发展作为社区治理的更高追求。在社区治理工作中，基层干部要在办好实事的基础上，进一步探索提升治理水平，秉持以人为本理念，针对不同群体的需求精准发力，将强化基层群众党建引领、推动建立“两新”党支部、积极搭建文化活动平台等工作融入日常。通过关注不同群体的发展需求，在社区营造积极向上的氛围，让每一位居民都能实现自我价值，在社区中找到成长空间。（中共江山市委组织部 聂路豪）
