大学生志愿服务西部计划，作为国家促进区域协调发展、推动大学生成长与基层需求深度融合的战略工程，自2003年实施以来，已累计选派超过50万名高校毕业生投身西部建设。基于新时代西部高质量发展的战略需求，聚焦提升志愿服务质量与促进人才扎根的融合路径，通过开展培训交流、丰富服务内涵、完善体制机制、扩大宣传推广，为西部计划工作提质增效，书写新时代大学生与西部共同成长的奋进篇章。
开展培训交流，增强适应能力
开展培训交流，提升志愿者的能力是推动西部地区发展、优化志愿服务质量的重要举措，可以从专业技能培训、文化适应融入、心理素质与抗压能力、管理与创新能力等多方面提升志愿者的综合素质和服务效能。
其一，根据西部地区的实际需求，在教育、医疗、乡村全面振兴等方面，建立线上线下学习平台，提供丰富的学习资源、专业化的课程培训，通过模拟场景、案例分析等方式，帮助志愿者将理论知识转化为实际操作能力，提升志愿者的专业技能。其二，加强对西部地区历史、文化、风俗习惯的培训，帮助志愿者更好地融入当地社区。针对少数民族地区，提供基础语言培训，促进志愿者与当地居民的沟通交流，提升志愿者在多元文化环境中的适应能力。其三，积极开展团队文化交流活动，定期开展心理健康讲座，帮助志愿者应对服务中的压力与挑战，建立心理咨询热线或支持小组，为志愿者提供及时的心理疏导，增强志愿者的凝聚力与抗压能力。其四，教授志愿者项目策划、执行与评估的基本方法，提升其组织与管理能力。鼓励志愿者结合当地实际，提出创新解决方案，推动服务项目的高效实施。培训志愿者如何有效整合政府、企业和社会资源，为服务项目提供资源支持。
丰富服务内涵，展现工作作为
随着西部发展需求的动态变化，大学生志愿服务需突破传统框架，丰富服务内涵，构建灵活多元的服务模式，开展思政教育、强化基层历练、扎实推进志愿服务，在工作岗位上发挥青年作用。
其一，树牢理想信念。基层项目办常态化开展“主题团日”等活动，深入学习领会党的创新理论，充分利用本地红色资源，组织志愿者走进红色阵地，开展思政教育，传承红色基因。在重要时间节点，通过学理论、做实事、谈感悟等多种形式开展团日活动，持续加强对志愿者的思想政治引领和价值引领，促其筑牢信仰之基。其二，强化基层历练。各项目办应秉承“注重实干、注重基层”的用人导向，将西部计划志愿者下沉到基层一线，在乡村全面振兴、乡村教育、文化传承、基层治理等多个“吃劲”岗位扛担子、解难题，练就敢闯敢试、善作善成的本领，通过多元化服务内容，激发志愿者潜能，满足西部高质量发展的多层次需求。其三，扎实推进志愿服务。结合西部地区的资源禀赋与产业特色，设计差异化志愿服务项目项目。依托青空间、青年之家，组织志愿者开展关爱留守儿童、绿色守护、反诈防诈宣传、推广清洁能源、防溺水宣传、助力体育赛事等各类志愿服务活动，引导志愿者在服务中展青春担当。
完善体制机制，增强扎根意愿
体制机制是大学生志愿服务西部提升效能、增强扎根的关键。建立健全激励机制、打通志愿者转编通道、加强权益保障，将志愿服务经历与个人发展紧密挂钩，对服务期满且表现优秀的志愿者给予定向招录名额或加分政策，优先录用，鼓励更多学生扎根西部。
其一，建立绩效评估机制。建立以工作实绩和服务对象认可度为立足点的考核评价和激励机制，评价结果与评先树优、选拔任用挂钩。制定考核与奖励办法，采取“个人总结、自评、互评、民主评议、谈话”的五步工作法，全面掌握志愿者在服务单位的工作情况。其二，打通志愿者转编通道。项目办应畅通优秀基层志愿者骨干成长渠道，会同上级相关部门设置适合本地人才需求、与志愿者专业相匹配的报考岗位，对服务期满三年以上、考核合格的西部计划志愿者，每年安排适当数量的事业编制，招聘考核到事业单位，激发优秀青年扎根基层、建功基层的热情。其三，加强权益保障。切实保障志愿者在服务期间的合法权益，包括劳动权益、人身安全等。明确志愿者与服务单位之间的权利义务关系，签订规范的服务协议，确保志愿者的工作时间、休息休假、劳动保护等得到落实。建立志愿者健康档案，定期组织体检，为志愿者购买人身意外伤害保险和重大疾病保险，提供全方位的健康保障。
扩大宣传推广，发挥榜样引领
志愿事迹宣传推广是推动西部计划实施的重要影响因素，要不断结合创新手段深度挖掘志愿者事迹，突出志愿者在服务过程中的个人成长和心灵升华，宣传志愿者的奉献精神和乐观态度，向社会传递积极向上的价值观，号召更多青年投身西部建设。
其一，挖掘感人故事，突出个体价值。通过面对面访谈、视频记录等方式，深入了解志愿者的心路历程、工作细节和感人瞬间，展现他们的真实情感和奉献精神，将志愿者的事迹转化为生动的故事，突出他们在西部地区的成长、挑战和收获，让读者产生共鸣，增强宣传的感染力和影响力。其二，创新传播形式，扩大传播范围。制作高质量的短视频或纪录片，通过抖音、快手等平台传播，用影响记录志愿者的日常工作和生活，增强视觉冲击力。在传统媒体和新媒体上发布图文并茂的长篇报道，结合数据、图表和志愿者语录，增强内容的可读性和说服力。其三，打造品牌活动，提升社会关注。组织线上线下结合的志愿者事迹分享会，邀请志愿者亲身讲述他们的故事，并邀请公众参与，扩大影响力。举办西部志愿者事迹展览，通过照片、视频、实物等形式，直观展现志愿者的工作事迹。其四，结合时代热点，增强宣传时效。在西部计划招募、志愿者日等重要节点，推出专题宣传，突出西部计划志愿者的社会贡献。在自然灾害、抗震救灾等特殊时期，宣传志愿者在救灾等行动中的责任担当。
